이 연구는 날로 어려워지는 제주도 골프관광산업의 현황을 타개하고자 하는 노력에서 시작하였다. 골프관광을 위한 대안을 기존의 정책의 측면 탈피하여, 공급자의 시선에서 상황을 분석하고 심층적인 분석을 하기 위해 표적집단면접의 연구방법을 채택하였고 각 기 다른 골프관광소비자 그룹을 대표하는 대상들을 선정 표적집단을 구성하여 다음과 같은 연구문제를 분석하였다.
〈연구문제 1〉
국내골프관광객들의 골프관광장소 선택 시 핵심 속성은 무엇인가?
〈연구문제 2〉
골프관광 만족도에 큰 영향을 미친 요인은 무엇인가?
〈연구문제 3〉
제주도로 골프여행을 떠나지 않는 이유와 그래도 제주도로 골프여행을 떠나신다면 어떠한 장점이 있기 때문인가?
그 결과 제주도는 골프관광지보다는 가족휴양여행지로 인식되고 있는 것으로 확인되었다. 그리고 제주도의 골프여행은 비용대비만족도에 낮다고 평가하였으나, 높은 자유도의 여행, 일반관광과의 연계를 통한 차별화된 골프패키지관광상품에 대한 요구도 확인 할 수 있었다. 가격할인정책에 따른 방문객 증가의 효과가 있을 것이라는 의견이 주를 이루었으나, 고품격골프장에 대한 수요도 재확인 할 수 있었다. 가족골프에 대해서는 대체로 긍정적인 반응을 보였으나 가족골프를 위한 구체적인 프로그램 및 시설에 대한 추가적인 요구가 있음을 확인 할 수 있다.
위의 연구결과를 바탕으로 다음과 같은 제주도 골프활성화 방안을 제안하고자 한다. 첫째 저가형 퍼블릭 골프장 및 고급 회원제 골프장으로의 명확한 양분화하여 육성할 필요가 있다. 둘 째. 제주도는 가족관광이 많이 이루어지는 장소로 골프장이 가족대상의 골프프로그램을 운영한다면 일반가족관광객들을 골프장으로 유도하는 것이 가능할 것이라 생각된다. 셋 째. 골프모임단위의 단체관광이 많은 골프여행상품 소비형태의 특성상 지역관광과 골프가 적당히 혼합된 여행상품을 구성하여 여행만족도를 향상시킬 수가 있을 것이다.
제주도는 여전히 많은 여행객들이 여전히 선호하는 관광지 중 하나이다. 위에 언급한 차별화된 상품가, 지역관광상품들의 연계, 가족골프프로그램 등을 도입하면 등을 통해 제주도 골프관광의 활성화 및 여행만족도 향상에 중요한 역할을 할 것이라고 본다.