표제지
목차
논문요약 11
제1장 서론 12
제1절 문제제기 및 연구 목적 12
제2절 연구의 범위와 방법 15
제3절 논문의 구성 16
제2장 이론적 배경 17
제1절 리더의 행동적 성실성 17
1. 성실성의 개념 17
2. 행동적 성실성의 개념 22
3. 행동적 성실성의 이론적 근거 및 선행 연구 23
제2절 리더의 조직시민행동 27
1. 조직시민행동의 개념 27
2. 리더의 조직시민행동의 개념 및 차원 31
3. 리더의 조직시민행동의 이론적 근거 및 선행연구 34
제3절 신뢰 37
1. 신뢰의 개념 37
2. 신뢰의 차원 41
3. 신뢰의 이론적 근거 및 선행연구 42
제4절 직무만족 45
1. 직무만족의 개념 및 특징 45
2. 직무만족의 선행연구 48
제5절 대인관계 시민행동 50
1. 대인관계 시민행동의 개념 50
2. 대인관계 시민행동의 차원 51
3. 대인관계 시민행동의 선행연구 51
제6절 직장 내 일탈 행동 53
1. 일탈행동의 개념 53
2. 일탈행동의 차원 및 종류 55
3. 일탈행동의 선행연구 57
제3장 연구 설계 59
제1절 연구모형 59
제2절 연구가설의 설정 60
1. 리더의 행동적 성실성과 리더에 대한 신뢰 60
2. 리더의 조직시민행동과 리더에 대한 신뢰 62
3. 리더에 대한 신뢰와 조직유효성 64
4. 리더의 행동적 성실성과 조직유효성간의 관계에서 리더에 대한 신뢰의 매개역할 68
5. 리더의 조직시민행동과 조직유효성 간 관계에서 리더에 대한 신뢰의 매개역할 70
제3절 변수의 조작적 정의와 측정 71
1. 리더의 행동적 성실성 71
2. 리더의 조직시민행동 71
3. 리더에 대한 신뢰 72
4. 직무 만족 73
5. 사람중심형 대인관계 시민행동 73
6. 직장 내 일탈행동 74
제4절 연구 방법 75
1. 설문지의 구성 75
2. 자료의 수집과 분석방법 75
제4장 실증 연구결과 77
제1절 기초통계 분석 77
1. 기술적 통계분석 77
제2절 탐색적 요인분석 79
1. 단일차원성 검증 80
2. 탐색적 요인분석 결과 83
제3절 확인적 요인분석 86
제4절 측정모델 분석 91
1. 측정모델 분석 91
2. 타당성 검증 94
3. 상관관계 분석 96
제5절 구조모델 분석 98
1. 제안모델 분석 98
2. 모델링 전략 99
제6절 가설 검증 102
1. 리더의 행동적 성실성과 리더에 대한 신뢰의 가설 검증 103
2. 리더의 조직시민행동과 리더에 대한 신뢰의 가설 검증 103
3. 리더에 대한 신뢰와 조직유효성에 대한 가설 검증 104
4. 리더의 행동적 성실성, 리더의 조직시민행동과 조직유효성 간 관계에서 리더에 대한 신뢰의 매개역할에 대한 가설 검증 104
제5장 결론 107
제1절 연구결과의 요약 107
제2절 연구결과의 시사점 110
제3절 연구의 장점과 한계점 112
제4절 향후 연구 방향 114
참고문헌 116
부록_설문지 143
ABSTRACT 149
[표 2-1] 문헌에서 사용된 성실성 요약정리 20
[표 2-2] 현재 사용되는 성실성의 개념과 다른 구성개념과의 비교 21
[표 2-3] 조직시민행동의 선행요인 30
[표 2-4] 신뢰의 개념들 39
[표 3-1] 행동적 성실성과 유사한 구성개념들 비교 61
[표 3-2] 설문지의 구성 75
[표 4-1] 표본의 인구통계학적 특성 78
[표 4-2] 설문문항과 측정변수간의 관계 80
[표 4-3] 비회전 요인분석을 통한 구성개념의 단일차원성 분석 결과 81
[표 4-4] 탐색적 요인분석 결과 84
[표 4-5] 확인적 요인분석 결과 88
[표 4-6] 확인적 요인분석 결과(SMC) 89
[표 4-7] 최종 측정모델의 적합도 평가 결과 93
[표 4-8] 측정모델의 타당성 분석 95
[표 4-9] 각 변수 간 상관관계 96
[표 4-10] 제안모델과 경쟁모델의 비교 101
[표 4-11] 가설 1-5의 검증 결과 103
[표 4-12] 상사에 대한 신뢰의 매개효과 분석 105
[표 5-1] 연구가설의 검증 결과 109
[그림 2-1] 태도, 행동 및 직무 특성에 대한 사회정보처리 접근 방법 35
[그림 2-2] 정서적 모형 내 감정과 위치 46
[그림 2-3] 일탈행동의 원인과 결과 55
[그림 2-4] 일탈행동의 분류 57
[그림 3-1] 연구 모형 59
[그림 4-1] 측정모델 92
[그림 4-2] 본 연구의 구조모델 98
[그림 4-3] 경쟁모델 100
[그림 4-4] 최종 구조모델에 의한 연구모형의 표준화 경로계수 102