표제지
목차
국문요약 8
I. 서론 9
1. 연구의 필요성 9
2. 연구의 목적 12
3. 연구의 모형 12
4. 연구가설 13
5. 연구의 제한점 14
II. 이론적 배경 15
1. 골프장 선택속성 15
1) 접근성 15
2) 골프코스 15
3) 캐디 전문성 19
4) 골프장 서비스 21
III. 연구방법 23
1. 연구대상 및 표집 23
2. 연구절차 26
3. 측정도구 27
1) 설문지의 구성 27
2) 설문지의 타당도 27
3) 설문지의 신뢰도 32
4) 상관관계 분석 35
4. 자료처리 및 통계방법 36
IV. 결과 37
1. 골프장 매력속성과 충성도에 대한 검증 37
V. 논의 41
VI. 결론 및 제언 43
1. 결론 43
2. 제언 45
참고문헌 46
〈표 1〉 골프장 서비스 운영부문 구성 22
〈표 2〉 조사대상자의 일반적 특성 24
〈표 3〉 조사대상자의 골프에 대한 개인적 특성 25
〈표 4〉 설문지 구성내용 27
〈표 5〉 이용요금 및 접근성 요인분석 28
〈표 6〉 인적서비스 요인분석 29
〈표 7〉 시설 요인분석 30
〈표 8〉 추천의도 요인분석 31
〈표 9〉 재이용의사 요인분석 31
〈표 10〉 골프장 매력속성 신뢰도 33
〈표 11〉 충성도 신뢰도 34
〈표 12〉 상관관계분석 35
〈표 13〉 골프장 매력속성이 추천의도에 미치는 영향 37
〈표 14〉 골프장 매력속성이 재이용의사에 미치는 영향 38
〈표 15〉 골프장 매력속성이 관계유지의도에 미치는 영향 39
〈표 16〉 충성도가 관계유지의도에 미치는 영향 39
그림 1. 연구 모형 13
그림 2. 연구의 절차 26