본 연구의 목적은 수간호사와 일반간호사의 LMX의 질이 일반간호사의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 규명하는 것으로, 간호조직의 인적자원관리와 간호사의 간호업무성과를 높이는데 필요한 기초자료를 마련하고자 시도된 서술적 연구이다.
본 연구의 대상은 인천광역시에 위치한 300병상 이상의 종합병원에 근무하는 수간호사 42명과 병원경력 1년 이상 된 일반간호사 210명 이었으며, 2013년 3월 10일부터 2013년 4월10일까지 구조화된 자기기입식 설문지를 이용하여 조사하였다. 자료 분석은 SPSS WIN 20.0 프로그램을 이용하여 Kolmogorov-Smirnov, t-test, Mann-Whitney U-test, ANOVA, Kruskal-Wallis, χ²-test, Duncan기법, Pearson Correlation Coefficient과 위계적 회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
1. 수간호사의 LMX(L-LMX)는 평균 3.66±0.63점이었고, 일반간호사의 LMX(M-LMX)는 평균 3.51±0.63점 이었다. 일반간호사의 직무만족 평균은 3.19±0.50점, 조직몰입 평균은 2.97±0.68점으로 나타났다.
2. 수간호사의 L-LMX는 연령과 근무경력에서 유의한 차이가 나타났고, 일반간호사의 M-LMX는 근무부서에서 유의한 차이를 나타냈다.
3. LMX질의 높고 낮음에 따른 내집단(RI, PI)과 외집단(RO, PO)의 차이는 연령 (x²=26.81, p=.002), 근무경력(x²=19.60, p=.021), 근무부서(x²=47.24, p〈.001)에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 수간호사가 인식한 내집단보다는 일반간호사가 인식한 내집단의 직무만족과 조직몰입이 더 높게 나타났다.
4. 수간호사의 L-LMX (F=100.5, p〈.001), 일반간호사의 M-LMX (F=121.0, p〈.001), 직무만족(F=7.09, p〈.001), 조직몰입(F=13.59, p〈.001)에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
5. 수간호사와 일반간호사의 LMX는 직무만족에 긍정적 영향을 주는 것으로 확인되었고(F=8.00, p〈.001), 설명력은 27.7%로 나타났다. 조직몰입에서는 M-LMX가 조직몰입에 긍정적 영향을 주는 것으로 확인되었고(F=6.76, p〈.001), 설명력은 24.0%로 나타났다.
수간호사와 일반간호사의 LMX질 점수는 서로 다르게 나타났다. 또한, 수간호사의 LMX 질(L-LMX)은 일반간호사의 직무만족에 영향을 주었으나, 조직몰입에는 영향을 미치지 못하였으며, 일반간호사의 LMX 질(M-LMX)은 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. LMX 질의 높고 낮음에 따라 내집단과 외집단으로 분류했을 때, 외집단 보다는 내집단의 직무만족과 조직몰입이 더 높았다. 특히 수간호사가 일반간호사를 내집단으로 인식한 경우보다는 일반간호사가 수간호사를 내집단으로 인식한 경우에 직무만족과 조직몰입이 더 높게 나타났다.
그러므로, 수간호사는 일반간호사로 하여금 수간호사가 가지고 있는 우호적인 감정을 잘 인식할 수 있도록 적극적인 리더로서의 행동표현이 요구된다고 생각한다. 이러한 수간호사와 일반간호사 사이의 서로에 대한 충분한 긍정적인 인식의 전달은 일반간호사의 직무만족과 조직몰입 향상에 도움이 될 것이다.