표제지
국문요약
목차
제1장 서론 16
제1절 연구의 필요성 및 목적 16
제2절 연구의 범위 및 방법 18
제2장 이론적 배경 20
제1절 성격과 직무의 관계 20
1. 성격의 개념, 특징 및 구조 20
2. 성격유형의 종류 26
제2절 에니어그램(Enneagram) 성격유형 33
1. 에니어그램의 의의 및 특징 33
2. 힘 중심, 행동방식 및 자아의식에 따른 세 가지 유형 45
3. 아홉 가지 성격유형 54
제3절 직무만족 65
1. 직무만족의 개념 및 효과 65
2. 직무만족의 영향요인 69
3. 직무만족 관련이론 74
제4절 선행연구 분석 85
1. 에니어그램 성격유형 85
2. 직무만족도 86
3. 성격유형과 직무만족 87
제3장 연구설계 92
제1절 분석의 틀과 가설 92
1. 분석의 틀 92
2. 가설 설정 93
3. 변수의 조작적 정의 93
제2절 조사방법 95
1. 조사대상 및 자료의 수집 95
2. 설문지 구성 96
3. 자료 분석방법 97
제4장 분석결과 98
제1절 기초 분석 98
1. 조사대상자의 일반적 특성 98
2. 조사대상자의 에니어그램 성격유형 100
3. 직무만족도의 타당도와 신뢰도 101
제2절 직무만족의 인식분석 104
1. 담당직무의 자부심 104
2. 상급자와의 관계 105
3. 동료와의 관계 106
4. 담당직무에의 불만 107
5. 여성에의 차별대우 109
6. 직업의 인정정도 110
제3절 가설검증 111
1. 인구학적 특성에 따른 직무만족의 차이분석 111
2. 성격유형에 따른 직무만족의 차이분석 117
제4절 분석결과의 논의 120
1. 인구학적 특성에 나타난 성격유형 120
2. 직무만족도의 하위변수에 대한 여성공무원의 인식정도 120
제5장 결론 125
제1절 연구의 요약 125
제2절 연구의 제언 및 한계 126
참고문헌 128
설문지 139
ABSTRACT 154
〈표 2-1〉 미성숙·성숙이론 25
〈표 2-2〉 성격유형과 적합한 직업 30
〈표 2-3〉 에니어그램의 날개 39
〈표 2-4〉 스트레스 포인트와 안정 포인트 41
〈표 2-5〉 갈등 대처방식 44
〈표 2-6〉 힘의 중추를 중심으로 본 유형 이해 46
〈표 2-7〉 유형별 행동양식 52
〈표 2-8〉 국내외 학자별 에니어그램 성격유형의 명칭 분류 55
〈표 2-9〉 성격유형 1 : 개혁가(완벽주의자) 56
〈표 2-10〉 성격유형 2 : 조력가(협조자) 57
〈표 2-11〉 성격유형 3 : 성취가 57
〈표 2-12〉 성격유형 4 : 예술가 58
〈표 2-13〉 성격유형 5 : 탐구자(사색가) 59
〈표 2-14〉 성격유형 6 : 충성가 59
〈표 2-15〉 성격유형 7 : 열정가 60
〈표 2-16〉 성격유형 8 : 도전자(지도자) 61
〈표 2-17〉 성격유형 9 : 평화주의자 62
〈표 2-18〉 에니어그램 유형별 특징 요약 62
〈표 2-19〉 아홉 가지 에니어그램 중심 성격유형의 특성 64
〈표 2-20〉 Herzberg의 동기-위생요인 78
〈표 2-21〉 욕구이론의 상호관계 79
〈표 2-22〉 Adams의 공정성이론 83
〈표 2-23〉 성격유형(에니어그램)과 직무만족의 선행연구 90
〈표 3-1〉 인구학적 특성 측정지표 항목 94
〈표 3-2〉 직무만족 측정지표 항목 95
〈표 3-3〉 설문지 배포 96
〈표 3-4〉 설문지 구성 96
〈표 4-1〉 조사대상자의 개인적 특성 99
〈표 4-2〉 조사대상자의 에니어그램 성격유형 100
〈표 4-3〉 직무만족변인의 요인분석 102
〈표 4-4〉 담당직무의 자부심에 대한 인식 105
〈표 4-5〉 상급자와의 관계에 관한 인식 106
〈표 4-6〉 동료와의 관계에 대한 인식 107
〈표 4-7〉 담당직무에의 불만에 관한 인식 108
〈표 4-8〉 여성에의 차별대우에 대한 인식 109
〈표 4-9〉 직업의 인정정도에 대한 인식 110
〈표 4-10〉 조사대상자의 연령과 직무만족의 관계 112
〈표 4-11〉 조사대상자의 혼인여부와 직무만족의 관계 113
〈표 4-12〉 조사대상자의 학력수준과 직무만족의 관계 114
〈표 4-13〉 조사대상자의 직급수준과 직무만족의 관계 115
〈표 4-14〉 조사대상자의 근무기간과 직무만족의 관계 116
〈표 4-15〉 조사대상자의 월평균 수입과 직무만족의 관계 117
〈표 4-16〉 아홉 가지 성격유형과 직무만족의 관계 118
〈표 4-17〉 힘 중심의 성격유형과 직무만족의 관계 119
〈표 4-18〉 직무만족도 하위변수간의 상관관계 124
〈그림 2-1〉 홀랜드의 성격-직업의 상호관계 31
〈그림 2-2〉 에니어그램의 상징 35
〈그림 2-3〉 패러다임 전환 43
〈그림 2-4〉 에니어그램의 힘의 중심 45
〈그림 2-5〉 장 중심의 사람 에너지 방향 47
〈그림 2-6〉 심장 중심의 사람 에너지 방향 49
〈그림 2-7〉 머리 중심의 사람 에너지 방향 50
〈그림 2-8〉 Maslow의 욕구계층이론 75
〈그림 2-9〉 Porter-Lawler의 업적·만족이론 82
〈그림 3-1〉 분석의 틀 92