표제지
국문초록
목차
제1장 서론 15
제1절 문제제기 및 연구목적 15
1. 문제제기 15
2. 연구의 목적 17
제2절 연구의 범위 및 방법 17
1. 연구의 범위 17
2. 연구의 방법 18
제2장 이론적 배경 20
제1절 사회복지시설 20
1. 사회복지시설의 의의 20
2. 사회복지시설의 특징 21
3. 사회복지시설의 유형 21
제2절 사회복지시설평가 24
1. 사회복지시설평가의 개념 24
2. 사회복지시설평가의 특징 24
3. 사회복지시설평가의 주요 내용 26
4. 시설유형별 평가모형의 구조적 특성 35
5. 사회서비스영역의 성과평가 38
제3절 메타평가 41
1. 메타평가의 개념 41
2. 메타평가의 특징 42
3. 메타평가의 유형 43
4. 메타평가의 모형 44
제4절 선행연구 분석 45
1. 사회복지시설평가 45
2. 메타평가 51
제3장 국내·외 사회복지시설평가체계의 실태 55
제1절 한국 사회복지시설평가체계 55
1. 평가의 과정 55
2. 서비스최소기준 58
3. 기존평가와 인증제 64
제2절 국외 사회복지시설평가체계 73
1. 영국 73
2. 미국 77
3. 캐나다 82
4. 호주 84
5. 일본 86
제4장 연구 설계 89
제1절 연구모형 및 변수의 정의 89
1. 연구모형 89
2. 변수의 정의 92
제2절 설문구성 및 분석방법 92
1. 설문구성 92
2. 분석방법 93
제5장 분석 결과 95
제1절 표본의 타당도와 신뢰도분석 및 특성 95
1. 표본의 타당도와 신뢰도분석 95
2. 표본의 특성 97
제2절 사회복지시설평가체계에 대한 인식분석 99
1. 전반적인 인식 99
2. 개인적 특성에 따른 인식 차이 103
3. 기타사항 인식 112
제3절 분석결과에 대한 논의 119
1. 평가환경요인 119
2. 평가투입요인 120
3. 평가과정요인 121
4. 평가결과 및 활용요인 122
5. 기타사항 123
제6장 결론 125
제1절 연구결과의 요약 125
제2절 정책제언 및 향후 연구과제 127
참고문헌 129
부록 1. 설문지 144
ABSTRACT 150
〈표 2-1〉 보건복지부 소관 사회복지시설의 종류 23
〈표 2-2〉 사회복지시설 평가지표 구조 29
〈표 2-3〉 사회복지시설 서비스최소기준(안) 32
〈표 2-4〉 시설유형별 평가모형의 구조적 특성 36
〈표 2-5〉 사회복지시설평가에 대한 국내 선행연구 49
〈표 2-6〉 메타평가에 대한 국내 선행연구 53
〈표 3-1〉 시설유형별 제1·2기 평가결과 비교 56
〈표 3-2〉 사회복지시설평가의 경과 57
〈표 3-3〉 기존평가와 인증제비교 64
〈표 3-4〉 기존평가의 문제점 및 평가인증전담기구의 역할 66
〈표 3-5〉 사회복지시설 유형별 평가의 문제점 및 개선방안 67
〈표 3-6〉 포커스그룹인터뷰를 통해 본 시설평가의 문제점 및 개선방안 69
〈표 3-7〉 포커스그룹인터뷰를 통해 본 인증제 도입방안 72
〈표 4-1〉 변수의 정의에 따른 설문 구성 93
〈표 4-2〉 설문 및 분석인원 94
〈표 5-1〉 요인(환경·투입·과정)분석 통한 총분산과 신뢰도계수 96
〈표 5-2〉 요인(평가결과 및 활용) 분석 통한 총분산과 신뢰도계수 96
〈표 5-3〉 회전(Varimacx)된 성분행렬 97
〈표 5-4〉 조사대상자의 특성 98
〈표 5-5〉 사회복지시설평가에 대한 평가환경요인 인식분석 99
〈표 5-6〉 사회복지시설평가에 대한 평가 투입요인 인식분석 100
〈표 5-7〉 사회복지시설평가에 대한 평가과정요인 인식분석 101
〈표 5-8〉 사회복지시설평가에 대한 평가결과 및 활용요인 인식분석 102
〈표 5-9〉 사회복지시설평가에 대한 전반적인 동의 인식분석 103
〈표 5-10〉 평가환경에 대한 인식 차이분석 105
〈표 5-11〉 평가투입에 대한 인식 차이분석 106
〈표 5-12〉 평가과정에 대한 인식 차이분석 108
〈표 5-13〉 평가결과 및 활용1에 대한 인식 차이분석 110
〈표 5-14〉 평가결과 및 활용2에 대한 인식 차이분석 111
〈표 5-15〉 사회복지시설 평가지표영역에 대한 인식분석 112
〈표 5-16〉 사회복지시설평가의 기능에 대한 인식분석 113
〈표 5-17〉 사회복지시설평가의 기능관련 불만족순위에 대한 인식분석 115
〈표 5-18〉 사회복지시설평가의 역할에 대한 인식분석 116
〈표 5-19〉 사회복지시설평가의 문제점에 대한 인식분석 117
〈그림 2-1〉 사회복지시설평가단 조직도 28
〈그림 2-2〉 사회복지시설평가 수행체계도 34
〈그림 2-3〉 사회서비스영역의 성과평가 논리모델 40
〈그림 2-4〉 메타평가의 유형 44
〈그림 3-1〉 통합주기의 전략계획 80
〈그림 4-1〉 연구모형 91