표제지
목차
제1장 서론 7
제1절 연구의 배경 및 목적 7
제2절 연구의 방법 및 구성 11
1. 연구의 방법 11
2. 연구의 구성 12
제2장 이론적 배경 13
제1절 조직공정성에 대한 이론적 고찰 13
1. 조직공정성의 개념 13
2. 분배공정성 16
3. 절차공정성 19
4. 상호작용 공정성 22
제2절 조직신뢰에 대한 이론적 고찰 24
1. 신뢰의 개념 24
2. 조직신뢰의 개념 26
제3절 조직시민행동에 대한 이론적 고찰 28
1. 조직시민행동의 개념 28
2. 조직시민행동 구성요소 31
3. 조직시민행동의 선행요인 34
제3장 연구의 설계 35
제1절 연구 모형 35
제2절 가설의 설정 36
1. 조직공정성과 조직신뢰 36
2. 조직신뢰와 조직시민행동 39
3. 조직공정성과 조직시민행동 41
제3절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 43
1. 조직공정성 43
2. 조직신뢰 44
3. 조직시민행동 44
제4장 실증분석 결과 46
제1절 표본의 인구통계적 특성 46
제2절 측정도구의 타당성 및 신뢰성 분석 48
제3절 가설검증 51
1. 변수간의 상관관계 51
2. 변수간의 관계 검증 54
제5장 결론 63
1. 연구요약 및 시사점 63
2. 연구의 한계점 66
참고문헌 68
설문지 83
논문요약 88
Abstract 90