표제지
목차
논문 개요 9
I. 서론 12
A. 연구의 목적 12
B. 연구의 방법과 범위 15
C. 선행연구 17
II. 기록 콘텐츠와 서비스 기준 25
A. 디지털 환경에서의 콘텐츠와 전자기록 25
1. 콘텐츠 개념과 특성 25
2. 디지털 자원으로서의 전자기록 31
B. 기록 콘텐츠의 개념과 범위 35
1. 기록 콘텐츠의 개념과 특성 35
2. 기록 콘텐츠의 범위와 유형 39
C. 서비스 전략 체계와 기준요건 43
1. 서비스 전략 체계 43
2. 서비스 전략 고려사항 및 기본요건 46
III. 기록 콘텐츠 서비스 현황 52
A. 국내 서비스 현황 52
1. 국가기록원 52
2. 대통령기록관 63
B. 국외 서비스 현황 68
1. 미국 국립기록청 (NARA: National Archives and Records Administration) 68
2. 영국 국립아카이브 (TNA: The National Archives) 73
3. 호주 국가기록관 (NAA: National Archives of Australia) 76
4. 호주 빅토리아주립기록관 (PROV: Public Record Office Victoria) 82
5. 캐나다 도서관 기록관 (LAC: Library and Archives Canada) 85
6. 캐나다 온타리오주립기록관 (Archives of Ontario) 90
C. 현황 분석 95
IV. 서비스 전략 모형 및 고려사항 102
A. 서비스 전략 모형 제안 102
B. 서비스 전략 수립 시 고려사항 104
1. 일반요소의 고려사항 104
2. 기본요소의 고려사항 106
3. 기준요건의 고려사항 114
V. 결론 119
참고문헌 125
ABSTRACT 132
〈표 1〉 아날로그 콘텐츠와 디지털 콘텐츠 비교 27
〈표 2〉 디지털 콘텐츠의 특성 30
〈표 3〉 기록의 구성요소 별 종이 기록과 전자기록의 차이 비교 32
〈표 4〉 전자기록 제공 시 기록의 4대 속성 별 고려사항 34
〈표 5〉 기록학 분야 콘텐츠 관련 개념 및 정의 36
〈표 6〉 기록 콘텐츠 특성 38
〈표 7〉 기록 콘텐츠 유형 42
〈표 8〉 서비스 전략 요소 별 고려사항 및 요건 48
〈표 9〉 기록 콘텐츠 서비스 전략 기준요건 49
〈표 10〉 국가기록원 기록 콘텐츠 관련 업무 계획 (2005-2011) 54
〈표 11〉 국가기록원 기록 콘텐츠 관련 예산 현황 58
〈표 12〉 국가기록원 기록 콘텐츠 서비스 현황 60
〈표 13〉 전략 기준요건 별 국가기록원 서비스 현황 62
〈표 14〉 전략 기준요건 별 대통령기록관 서비스 현황 67
〈표 15〉 기록 콘텐츠 관련 NARA 전략 69
〈표 16〉 전략 기준요건 별 NARA 서비스 현황 72
〈표 17〉 전략 기준요건 별 TNA 서비스 현황 76
〈표 18〉 NAA의 기록 콘텐츠 관련 주요목표 및 세부사항 77
〈표 19〉 NAA 기록 콘텐츠 서비스 주요 웹사이트 및 방문자 현황 79
〈표 20〉 전략 기준요건 별 NAA 서비스 현황 81
〈표 21〉 전략 기준요건 별 PROV 서비스 현황 85
〈표 22〉 LAC의 기록 콘텐츠 서비스 관련 계획 86
〈표 23〉 LAC 기록 콘텐츠 서비스 현황 88
〈표 24〉 전략 기준요건 별 LAC 서비스 현황 89
〈표 25〉 전략 기준요건 별 온타리오주립기록관 서비스 현황 94
〈표 26〉 기록 콘텐츠 서비스의 환경 관련 현황 분석 96
〈표 27〉 기록 콘텐츠 서비스의 고객 관련 현황 분석 98
〈표 28〉 기록 콘텐츠의 서비스 관련 현황 분석 100
〈표 29〉 기록 콘텐츠의 경쟁요인 관련 현황 분석 101
〈표 30〉 기록 콘텐츠 서비스 전략 일반요소 고려사항 106
〈표 31〉 목표시장 확인을 위한 SWOT분석 시 고려사항 107
〈표 32〉 기록 콘텐츠 서비스 범위 및 대상 유형 108
〈표 33〉 기록 콘텐츠 서비스 유형 및 전달 방식 109
〈표 34〉 기록 콘텐츠 서비스 운영전략 시 고려사항 111
〈표 35〉 기록 콘텐츠 서비스전달시스템의 고려사항 112
〈표 36〉 기록 콘텐츠 서비스 기준요건 고객에 대한 고려사항 115
〈표 37〉 기록 콘텐츠 서비스 기준요건 서비스에 대한 고려사항 116
〈표 38〉 기록 콘텐츠 서비스 기준요건 환경에 대한 고려사항 117
〈표 39〉 기록 콘텐츠 서비스 기준요건 경쟁요건에 대한 고려사항 118
〈그림 1〉 디지털 콘텐츠의 범위 26
〈그림 2〉 기록 콘텐츠의 개념 37
〈그림 3〉 디지털 콘텐츠와 기록 콘텐츠의 관계 39
〈그림 4〉 기록에 기반한 기록 콘텐츠의 범위 40
〈그림 5〉 서비스 전략 체계 45
〈그림 6〉 기록 콘텐츠 추진 체계 56
〈그림 7〉 2010년 국가기록원 예산 현황 57
〈그림 8〉 나라기록포털 온라인 고객(방문자) 현황 59
〈그림 9〉 대통령기록관 기록 콘텐츠 추진 체계 64
〈그림 10〉 NARA 2011년 예산 70
〈그림 11〉 The Cabinet Paper 1915-1980 사이트 및 제공 원문 일부 75
〈그림 12〉 PROV 온라인 전시 중 Frederick에 관한 문서 84
〈그림 13〉 LAC 2011 추정 예산 현황 87
〈그림 14〉 온타리오주립기록관 디지털 전략 단계 91
〈그림 15〉 기록 콘텐츠 서비스를 위한 전략 모형 102