여성들의 사회진출과 더불어 경찰청의 여성채용목표제 시행으로 2014년에는 전체경찰관의 10%에 이르는 인원이 여성경찰로 채워질 예정이다.
그러나 여성경찰의 양적인 증가만 집중한 나머지 현직 여성경찰들의 복지에 대한 관심이 부족했다. 실제 많은 여성경찰들은 승진과 보직, 직장-가정갈등과 성차별적 조직문화로 인해 사기가 저하되고 있다. 이에 본 연구는 복지개선을 통한 사기진작을 목표로 한다.
사기에 영향을 미치는 복지 영향요인은 크게 인사요인, 직무환경요인, 사회적 요인으로 나누었다. 세부적으로는 인사요인은 승진과 보직, 직무환경요인은 집회시위현장 동원과 같은 부가업무, 후생복지시설, 교육훈련으로, 사회적 요인으로는 직장-가정갈등과 성차별적 조직문화를 다루었다.
첫째, 인사요인의 문제를 해결하기 위해서는 순환보직제 시행과 고위직 여성경찰의 배출이 필요하다. 순환보직제 운영을 통하여 보조역할 뿐만 아니라 다양한 업무경력을 쌓을 수 있도록 해야 한다. 또한 고위직 여성경찰의 비율을 높여 심사승진위원회에 참여토록 해야 한다. 여성경찰 심사승진위원들은 여성경찰들의 승진상 불이익을 방지하고 또 다른 고위직 여성경찰의 배출에 도움을 주어 여성경찰의 사기진작에 큰 도움을 줄 것이다.
둘째, 직무환경 요인의 개선을 위하여 각종 동원에 대한 대비책과 직장 내 보육시설의 확보, 여성경찰 전담부서의 설치가 필요하다. 자신의 업무 외에도 집회시위 현장 동원과 유치인 검색 등의 부가업무로 인하여 여성경찰들의 사기가 저하되고 있다. 동원 후 밀린 업무의 부담까지 여성경찰들 몫으로 남기 때문이다. 이를 해결하기 위하여 각 지방경찰청별로 여성경찰기동대를 운영하여 일선서 여성경찰들의 동원을 최소화해야한다. 평상시에는 기동대원들을 출산휴가나 육아 휴직으로 인한 여성경찰들의 업무 공백을 지원토록 하여 일선서 직원들의 복지개선과 기동대원들의 업무경험을 쌓토록 하는 것도 좋은 방법이라 하겠다.
직무환경에 있어 물리적인 근무환경도 빼 놓을 수 없다. 쾌적한 근무환경은 조직원의 사기에 큰 영향을 미친다. 그러나 지구대와 파출소 경우 여성경찰들을 위한 탈의실과 같은 기본적인 편의시설 조차 부족하며, 기혼 여성경찰들을 위한 직장 내 보육시설은 거의 존재하지 않는다. 업무특성상 불규칙한 근무를 하는 여성경찰을 위한 보육시설의 확대는 직장-가정갈등의 해소로 이어질 것이다.
또한 여성경찰의 전문성을 살리고 적극적인 업무수행을 지원해 주는 여성경찰전담부서의 설치가 필요하다. 전담부서는 여성경찰의 경쟁력 확보를 위하여 육아휴직 후 복귀하는 여성경찰들을 위하여 직장복귀 프로그램과 같은 교육을 실시해야한다. 교육을 통하여 여성경찰들의 현장적응시간을 최소화하고 업무 자신감을 가질 수 있게 해야 한다.
마지막으로 남성위주의 조직 문화 속에서 여성경찰의 소외감 해소를 위하여 공식적인 여성경찰단체의 설치가 필요하다. 이를 통해 멘토링제를 실시하고 많은 정보와 노하우를 제공하여 여성경찰들의 소외감을 해소시켜야 한다.
어느 조직이든 소수는 차별받기 쉽다. 전통적으로 남성의 직업이라 여겨진 경찰 조직 내에서 여성경찰은 여러 가지 면에서 소외를 받았고 이로 인해 사기가 저하됨에 따라 현실에 안주해 버리는 일들을 반복해 오고 있다. 스스로 자신의 발전 가능성을 회피해 버리는 것이다. 높은 학력과 사명감을 가지고 경찰에 투신한 우수한 인력을 현실에 안주하게 만드는 것은 조직에 있어서도 크나큰 손실이다. 경찰조직은 여성경찰을 위한 다방면의 복지제도에 대한 연구를 통하여 사기를 진작시키고 조직의 효율성을 높일 수 있도록 노력해야 할 것이다.