국가경쟁력은 우리의 소중한 기술 보호에서부터라고 해도 과언이 아니다. 특히 첨단 기술은 21세기의 기업과 국가 경쟁력의 핵심이다. 따라서 치열한 국제 경제전쟁 환경에서 기술개발과 함께 기술보호가 중요한 요소로 대두되고 있다. 기업의 첨단 기술과 자원의 부정한 유출을 방지하고 국내산업의 경쟁력을 확보하는 것은 국가안보와도 관련이 있으며 국민경제의 발전에 결정적인 영향을 미치는 것이다.
그러나 우리는 그동안 발전과 개발 그리고 성장에만 급급한 나머지 우리의 첨단 기술과 자원을 지키고 보호하는 데는 소홀히 한 측면이 있다.
기업의 보안 역량에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구가 보안정책을 위한 기초자료로써 매우 중요함에도 불구하고, 이에 대한 연구가 거의 이루어지지 않았다. 이러한 연구 부족은 기업보안정책의 타당성을 해칠 우려로 나타날 수 있다.
본 연구는 기업의 보안정책에 있어 영향을 미치는 요인들을 분석하여 앞으로 기업들의 보안정책 수립 시 필요한 기초자료를 제공함을 목적으로 한다. 이와 관련한 각종 자료의 고찰을 통한 문헌분석방법과 설문조사 및 심층면접 방법을 이용한 실증분석을 병행하고자 한다. 실증분석으로는 중소기업의 기업보안관리 담당자들 대상으로 연구 참여자로 선정하여 설문과 심층면접을 실시하였다.
본 연구의 공간적·인적범위는 수도권 지역의 중소기업 보안담당 대상자로 하였다.
또한 심층면접 조사는 수도권지역의 보안업체의 종사자로 10명을 선정하였다. 수도권을 공간적 범위로 한정한 것은 우리나라 전체 인구의 약 50%가 집중된 지역이며, 경제와 산업이 집중된 곳으로 대표성을 인정할 수 있다고 보기 때문이다.
연구범위 및 내용적 범위로는 산업보안의 다양한 분야 가운데서도 기업보안으로 한정하고, 기업보안의 주요요인을 한정하여 기업의 보안정책으로 인한 경영성과를 높일 수 있는 영향요인을 도출하고자 하였다. 그 결과로는 다음과 같다.
첫째, 회사의 태도가 기업보안수준 수용도에 미치는 영향을 분석한 결과는 종업원이 인식하는 회사의 기업신뢰와 복리 후생 수준이 높을수록 보안수준이 높아지는 것으로 나타났다.
둘째, 기업보안수용도가 기업 역량에 미치는 영향은 기업보안수준의 효과성, 유용성, 보안수준이 높을수록 마케팅 역량이 높아지는 것으로 나타났다.
셋째, 기업역량이 경영성과에 미치는 영향을 분석한 결과는 마케팅 역량, 기술적 역량과 부서간 통합역량이 높을수록 경영성과가 높아지는 것으로 나타났다.
이를 종합하면, 회사의 태도와 기업보안수준 효과성의 관계는 종업원이 인식하는 회사의 복리 후생 수준이 높을수록 기업보안수준 효과성과 유용성이 높아지는 것으로 나타났다. 또한, 회사의 태도가 보안수준에 미치는 영향을 분석한 결과는 종업원이 인식하는 회사의 기업신뢰와 복리 후생 수준이 높을수록 보안수준이 높아지는 것으로 나타났다. 그리고 기업보안수준 수용도와 마케팅 역량은 관계는 기업보안수준의 효과성, 유용성, 보안수준이 높을수록 마케팅 역량이 높아지는 것으로 나타났다. 마지막으로 기업역량과 경영성과의 관계는 마케팅 역량, 기술적 역량과 부서간 통합역량이 높을수록 경영성과가 높아지는 것으로 나타났다.
이를 바탕으로 기업보안정책을 위해 다음과 같이 제언을 하고자 한다.
첫째, 제도적인 측면에서 회사내부제도의 개선을 통해 기업공정성의 확립방안이 필요하다.
둘째, 내부적인 측면에서 조직문화의 형성이다. 조직문화는 조직구성원들에게 소속 조직원으로서의 정체성을 제공한다.
셋째, 정책적인 측면에서 회사환경에 맞는 기업보안정책의 체계를 구축하여야 한다. 기업의 여건과 환경에 맞는 기업보안정책을 수립하고, 이에 맞는 통합된 보안관리시스템을 책정하여 운영해야 할 것이다.
넷째, 주기적인 교육을 통한 보안의식의 정립이다. 보안의 중심은 사람이기 때문에 임직원 모두에게 기업의 보안정책에 대한 홍보를 주기적으로 실시하고 효과적인 교육시스템을 통하여 조직원 전체가 보안의식을 가질 수 있도록 노력해야 한다.
또한 시간적·공간적 한계점과 연구진행에서 오는 한계점을 내포하고 있는 관계로 향후 연구에서는 다음과 같은 사항들을 고려하여 연구를 진행해야 할 것이다.
첫째, 수도권 지역에 근무하고 있는 기업보안관계자들만을 대상으로 조사한 자료를 활용한 관계로 한정된 자료의 보편성, 일반성을 확보하려고 노력하였으나 우리나라 전체로 일반화하기에는 한계점을 지니고 있다. 따라서 향후에는 수도권 지역 기업보안관계자들의 인식뿐만 아니라 계층별 인식조사를 통해 자료의 일반화와 보편화를 확대하도록 하여야 할 것이다.
둘째, 종사자들이 인식하는 기업의 공정성, 복리후생, 기업신뢰이 기업보안수용수준, 기업역량, 경영성과 등의 변인만을 변수로 선정하여 연구를 진행한 관계로 변인의 한계점을 지니고 있다. 따라서 향후에는 다양한 변인에 대한 연구뿐만 아니라 지역적 특색과 개인적 특성 등을 고려한 연구가 진행될 필요가 있다.
셋째, 본 연구에서는 설문조사를 통한 실증분석으로 연구와 인터뷰를 통한 심층면접이 병행되었으나 지역별, 산업별 특성에 따른 연구가 진행되지 못한 관계로 향후에는 지역적 특색과 산업적 특색을 포함한 다각적인 연구가 진행되어야 할 것이다.