표제지
목차
논문개요 8
I. 서론 10
A. 연구의 필요성 10
B. 연구의 목적 11
C. 연구의 구성 12
II. 이론적 배경 15
A. 리더십 이론 15
B. 여성 리더십 36
C. 직무 만족 54
III. 연구의 설계 67
A. 분석 대상의 비율 67
B. 연구 대상의 구분 70
C. 설문지 분석 70
D. 가설의 설정 75
IV. 실증 분석 76
A. 표본구성 및 질문항목의 구성 76
B. 설문 항목의 타당성 및 신뢰도 검증 79
C. 가설의 검증 83
V. 연구의 요약 및 결론 97
A. 연구의 요약 97
B. 연구의 시사점 및 제언 98
C. 연구의 한계 및 미래 연구를 위한 제언 100
참고 문헌 101
부록 〈설문지〉 106
ABSTRACT 113
〈표 1〉 리더십의 학자별 정의 16
〈표 2〉 리더의 특성 20
〈표 3〉 상황이론(situational theory)의 핵심 내용 정리 23
〈표 4〉 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 비교 27
〈표 5〉 변혁적 리더십의 구성요인 29
〈표 6〉 카리스마 리더의 지표 30
〈표 7〉 Bass의 카리스마적 리더십의 특질 31
〈표 8〉 거래적 리더십 34
〈표 9〉 혼인상태 및 여성 경제활동 인구 36
〈표 10〉 여성다움과 남성다움의 고정 관념 연구 (Broveman, 1972) 38
〈표 11〉 K항공사의 직급체계 41
〈표 12〉 K항공사 현지 여승무원(R/S, Regional Stewardess)의 직급체계 42
〈표 13〉 비행 근무 시 K항공사 승무원의 승무 직책 42
〈표 14〉 A항공사의 직급체계 42
〈표 15〉 남성적 리더십과 여성적 리더십의 비교 48
〈표 16〉 여성적 리더십 모델(Loden, 1985) 50
〈표 17〉 여성적 리더십의 선행 연구 50
〈표 18〉 직무 만족에 대한 정의 54
〈표 19〉 메슬로우와 앨더퍼의 이론 비교 59
〈표 20〉 직무 만족에 영향을 주는 동기 요인, 위생 요인 60
〈표 21〉 직무 만족의 영향 요인 64
〈표 22〉 거래적 리더십에 관한 설문지 구성 71
〈표 23〉 변혁적 리더십에 관한 설문지 구성 72
〈표 24〉 직무 만족에 관한 설문지 구성 73
〈표 25〉 응답자 특성표 78
〈표 26〉 변혁적 리더십에 대한 요인분석 결과 79
〈표 27〉 여성상사에 대한 만족도 요인분석 결과 81
〈표 28〉 직무만족도 요인분석 결과 82
〈표 29〉 변혁적 리더십과 직장만족도, 직무자체 만족도와의 상관관계 분석 결과 83
〈표 30〉 변혁적 리더십과 직장만족도간의 회귀분석 결과 84
〈표 31〉 변혁적 리더십과 직무자체 만족도간의 회귀분석 결과 85
〈표 32〉 거래적 리더십과 직장만족도, 직무자체 만족도와의 상관관계 분석 결과 86
〈표 33〉 거래적 리더십과 직장만족도간의 회귀분석 결과 86
〈표 34〉 거래적 리더십과 직무자체 만족도간의 회귀분석 결과 87
〈표 35〉 여성 상사에 대한 만족도와 직장만족도, 직무자체 만족도와의 상관관계 분석 결과 88
〈표 36〉 여성 상사에 대한 만족도와 직장만족도간의 회귀분석 결과 89
〈표 37〉 여성 상사에 대한 만족도와 직무자체 만족도간의 회귀분석 결과 89
〈표 38〉 직급에 따른 여성 상사에 대한 만족도 90
〈표 39〉 여성 상사에 대한 만족도와 직급간의 상관관계 분석 결과 91
〈표 40〉 연령에 따른 여성 상사에 대한 만족도 91
〈표 41〉 여성 상사에 대한 만족도와 연령간의 상관관계 분석 결과 92
〈표 42〉 근무연수에 따른 여성 상사에 대한 만족도 92
〈표 43〉 여성 상사에 대한 만족도와 근무연수간의 상관관계 분석 결과 93
〈표 44〉 학력에 따른 여성 상사에 대한 만족도 93
〈표 45〉 여성 상사에 대한 만족도와 학력 간의 상관관계 분석 결과 94
〈표 46〉 직장만족도에 대한 회귀분석 결과 95
〈표 47〉 직무자체 만족도에 대한 회귀분석 결과 96
〈그림 1〉 연구의 흐름도 14
〈그림 2〉 관리망 22
〈그림 3〉 직무 만족의 모델 57
〈그림 4〉 국제선팀의 팀장, 부팀장의 성비구성 67
〈그림 5〉 예비팀장의 성비구성 68
〈그림 6〉 객실승무원의 성비구성 68
〈그림 7〉 팀장의 직급 구성 68
〈그림 8〉 팀장의 직급별 성비 구성 68
〈그림 9〉 부팀장의 직급 구성 69
〈그림 10〉 부팀장의 직급별 성비구성 69
〈그림 11〉 예비팀장의 직급 구성 69
〈그림 12〉 예비팀장 직급별 성비구성 69
〈그림 13〉 연구의 모형 74
〈그림 14〉 응답자의 연령대 76
〈그림 15〉 응답자의 학력 특정 76
〈그림 16〉 응답자의 근속년수 특성 77
〈그림 17〉 응답자의 직급 특성 77
〈그림 18〉 응답자의 월평균 소득 78