본 연구는 대학생들을 대상으로 봉사활동에 대한 인식조사를 통해 대학사회봉사활동의 효과성을 살펴보고, 이에 미치는 개인적 욕구를 살펴봄으로써, 대학사회봉사활동의 활성화에 목적을 두고 있다. 이를 분석하기 위해 2007년 현재 부산 지역에 소재하고 있는 남ㆍ여 대학생을 모집단으로 선정하였으며 할당표집방법(quota sampling)을 사용하여 총 250명에게 설문지를 배포 하였다. 실제 분석에서는 응답자들의 설문 중에서 신뢰성이 없다고 판단되는 것과 불성실하다고 판단되는 응답을 제외한 236부의 설문지를 최종분석에 사용하였다.
설문지에 대해 응답이 완성된 자료를 회수한 후 설문 중에서 신뢰성이 없다고 판단되는 것과 불성실하다고 판단되는 응답을 제외, 유효 표본만을 코딩의 지침에 따라 부호화 하였다. 부호화된 자료를 컴퓨터에 개별 입력시킨 후 통계 프로그램인 SPSS Windows 15.0 Version을 이용하여 분석 목적에 따라 전산처리 하였으며, 자료 분석을 위하여 본 연구에서 사용할 분석기법은 빈도분석(Frequency), 신뢰도 분석(reliability analysis), 교차분석(CROSSTAB)을 실시하였다.
위와 같은 연구방법을 토대로 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 대학생들의 특성에 따른 사회봉사활동 인식을 분석한 결과, 사회봉사활동은 보상을 바라지 않는 자발적인 행동으로 인식하고 있었으며, 여름방학에 참여하는 학생이 가장 많았다. 한편, 구재활동과 가정방문이 많았으며, 사회봉사활동에 대한 소양과 이해 및 열의가 부족한 경우가 많았다. 제약요인으로는 시간부족과 프로그램 경로를 모르는 경우가 많아 이에 대한 대책이 필요하다.
둘째, 대학생들의 특성에 따른 사회봉사활동의 욕구를 분석한 결과, 참여에 긍정적인 응답을 한 학생이 많았으나, 필요하지 않거나 보통이라고 응답한 경우도 많아 인식의 전환이 필요하다. 또한 접근성과 시간 등이 사회봉사활동의 중요한 고려사항으로 나타났다.
셋째, 사회봉사활동의 제도적 차이 분석 결과, 관리제도의 필요성에 전체 중 35.2%가 긍정적인 반응을 보였으며, 활동 내용에 대해서는 각 대학 프로그램에 맞는 사회봉사 프로그램 개발과 복지시설과 연계한 사회봉사프로그램의 시행 필요성이 가장 높게 나타났다.