표제지
목차
국문요약 8
Ⅰ. 서론 10
1. 연구의 배경 10
2. 연구의 목적 10
3. 용어 정의 11
가. 의료기관 종사자 11
나. 학력 13
다. 직무스트레스 13
라. 조직몰입 14
마. 직무만족 14
바. 이직의도 14
4. 연구의 한계 15
Ⅱ. 이론적 배경 16
1. 교육수준과 직무만족 16
가. 교육수준과 직무만족 16
나. 직무만족 16
2. 직무스트레스 25
가. 직무스트레스의 개념 25
나. 직무스트레스의 요인 26
다. Karasek(1979)의 모델 30
라. 한국형 직무스트레스 32
Ⅲ. 연구 대상 및 방법 33
1. 연구설계 33
2. 연구의 개념틀 33
3. 연구대상 및 자료수집 34
4. 연구도구 35
가. 일반적 특성 35
나. 직무스트레스 측정도구 35
다. 직무만족 36
라. 조직몰입 37
마. 이직의도 38
바. 측정도구의 신뢰도 38
5. 분석방법 39
Ⅳ. 연구결과 40
1. 일반적 특성 40
2. 문항별 기술통계 42
가. 직무스트레스 42
나. 직무만족 44
다. 조직몰입 46
라. 이직의도 48
3. 학력에 따른 평균비교 49
가. 직무스트레스 49
나. 직무만족 50
다. 조직몰입 51
라. 이직의도 51
4. 상관관계 53
가. 직무스트레스와 직무만족의 상관관계 53
5. 다중회귀분석 57
가. 전 대상자의 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도에 따른 직무만족도의 영향력의 다중회귀분석 57
나. 직무스트레스의 하위변인과 조직몰입, 이직의도에 따른 직무만족도의 영향력의 다중회귀분석 59
다. 학력과 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도의 직무만족도에 대한 영향력의 회귀분석 61
라. 직종별 학력에 따른 직무스트레스, 직무몰입, 이직 의도가 직무만족도 에 미치는 영향력의 회귀분석 62
마. 직종별 학력에 따른 직무스트레스의 하위변인, 직무몰입, 이직 의도가 직무만족도에 미치는 영향력의 회귀분석 64
Ⅴ. 논의 66
1. 설문지 구성에 대한 논의 66
2. 연구결과에 대한 논의 67
3. 선행연구에 대한 논의 68
Ⅵ. 결론 및 제언 71
1. 결론 71
2. 제언 74
가. 미래 연구를 위한 제언 74
나. 인력관리자를 위한 제언 75
참고문헌 76
부록 82
ABSTRACT 87
감사의 글 91
〈표 2-1〉선행연구에 나타난 직무만족의 하위척도 24
〈표 2-2〉 직무스트레스 요인에 관한 학자들의 견해 29
〈표 3-1〉 설문지 배부 및 회수율 34
〈표 3-2〉 직무스트레스 설문지 구성 및 출처 36
〈표 3-3〉 직무만족 설문지 구성 및 출처 37
〈표 3-4〉 설문문항의 신뢰도 분석 39
〈표 4-1〉 일반적 특성 분포 및 구성비 (n=199) 41
〈표 4-2〉 직무스트레스의 문항별 기술통계 (n=199) 43
〈표 4-3〉 직무만족의 문항별 기술통계 (n=199) 45
〈표 4-4〉 조직몰입의 문항별 기술통계 (n=199) 47
〈표 4-5〉 이직의도의 문항별 기술통계 (n=199) 48
〈표 4-6〉 학력에 따른 직무스트레스 (n=199) 50
〈표 4-7〉 학력에 따른 직무만족 (n=199) 51
〈표 4-8〉 학력에 따른 조직몰입 (n=199) 51
〈표 4-9〉 학력에 따른 이직의도 (n=199) 52
〈표 4-10〉 직무스트레스와 직무만족의 상관관계 53
〈표 4-11〉 직무스트레스와 조직몰입과의 상관관계 54
〈표 4-12〉 직무스트레스와 이직의도와의 상관관계 55
〈표 4-13〉 직무스트레스와 이직의도와의 상관관계 56
〈표 4-14〉 직무만족과 이직의도와의 상관관계 56
〈표 4-15〉전 대상자의 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도에 따른 직무만족도의 영향력 58
〈표 4-16〉 직무스트레스의 하위변인과 조직몰입, 이직의도에 따른 직무만족도의 영향력 60
〈표 4-17〉 전 대상자의 학력, 직무스트레스, 조직몰입, 이직의도의 직무만족도에 대한 영향력 62
〈표 4-18〉직종별 학력에 따른 직무스트레스, 직무몰입, 이직 의도가 직무만족도에 미치는 영향력 63
〈표 4-19〉직종별 학력에 따른 직무스트레스의 하위변인, 직무몰입, 이직 의도가 직무만족도에 미치는 영향력 65
〈그림 2-1/그림 2-2〉 직업성 긴장 모델 30
〈그림 3-1〉연구의 개념 33