국문목차
표제지=0,1,4
감사의 글=0,5,1
목차=I,6,5
표 차례=VI,11,2
Summary=1,13,2
제1장 서론=3,15,1
제1절 연구의 목적=3,15,4
제2절 연구의 범위와 방법=6,18,1
제2장 이론적 고찰=7,19,1
제1절 행정문화의 개념과 내용=7,19,1
1. 행정문화의 개념=7,19,1
2. 행정문화의 내용=7,19,1
1) 선진국의 행정문화=8,20,2
2) 개발도상국의 행정문화=9,21,3
3) 행정문화의 변동요인=11,23,3
3. 신세대와 구세대의 행태적 특성=13,25,3
제2절 신세대 공무원의 개념=16,28,1
1. 신세대 공무원의 개념=16,28,3
2. 신세대 공무원의 등장배경=19,31,1
제3절 신세대 공무원의 행정문화=20,32,1
1. 신세대 공무원의 근무와 관계된 행태=20,32,2
1) 정시퇴근, 정시출근=21,33,1
2) 상사지시 선별 복종=22,34,1
3) 3D기피현상 만연=22,34,2
4) 공복은 옛말, 박봉은 불만=23,35,1
5) 해외근무 기피현상=23,35,2
6) 편협한 사지선다형 사고=24,36,1
7) 상사와의 거리유지=24,36,2
2. 개인생활과 관계된 행태=26,38,1
1) 면학=26,38,1
2) 「더치페이」식 식사풍토=27,39,1
3) 새로운 휴가 풍속도=27,39,1
4) 여가는 취미 활동=27,39,2
5) 일과 사생활 엄격히 구별=28,40,2
6) 직장 보다 가정이 우선=29,41,2
7) 아파트, 승용차는 필수=30,42,1
3. 신세대 공무원의 행태변화의 특징과 영향=30,42,2
1) 개인적 특징=31,43,1
2) 공직수행 상 영향=31,43,1
4. 신세대 공무원이 공직사회에 미치는 영향=32,44,1
1) 공직 분위기에 미치는 영향=32,44,2
2) 조직, 인사관리에 미치는 영향=33,45,1
5. 공무원의 의식구조의 변동 유발 요인=34,46,1
1) 세계의 국제환경=34,46,2
2) 새로운 행정환경과 행정서비스=35,47,3
3) 고객의 위주위 질적 행정서비스=37,49,3
4) 새로운 조직구성의 필요성=39,51,5
5) 정부 서비스의 시장화=43,55,2
6) 국정관리(Govermance)의 서비스 네트워크화=45,57,3
7) 행정의 정보화=47,59,2
8) 제언=48,60,2
제3장 신세대 공무원의 의식조사=50,62,1
제1절 설문조사=50,62,1
1. 조사개요=50,62,1
2. 설문지 작성=50,62,2
제2절 조사결과 분석=51,63,1
1. 조사대상자의 특징=51,63,3
2. 공직관 및 직무만족도=53,65,1
1) 공무원을 직업으로 택한 이유=53,65,2
2) 공무원과 타 직장과의 비교=54,66,2
3) 공무원으로서 요구되는 자질=55,67,1
4) 공직 내에서의 자기 자신에 대한 평가=56,68,1
5) 공직 내에서 해결해야 될 과제=56,68,2
3. 공무원의 인사 및 보수 만족도=57,69,1
1) 공무원의 정치적 중립=57,69,2
2) 공무원의 신분 보호=58,70,1
3) 공무원 보수의 정도=59,71,1
4) 공무원보수로 충당하기 부족한 분야=59,71,2
5) 공무원 보수의 인상요망정도=60,72,2
4. 사기 및 근무환경 만족도=61,73,1
1) 직장의 분위기에 대한 견해=61,73,2
2) 공무원 불만의 주된 이유=62,74,1
3) 상사의 업무지시 이행 여부=63,75,1
4) 근무시간에 대한 견해=63,75,2
5) 공직풍토 쇄신 저해요인=64,76,2
5. 공직내 인간관계=65,77,1
1) 상사에 대한 평가=65,77,1
2) 기성세대 공무원들의 존경 여부=66,78,1
3) 상ㆍ하 직원간의 관계=66,78,2
4) 상의하달의 의사소통=67,79,1
5) 하의상달의 의사소통=68,80,1
6. 전문화 및 기타=69,81,1
1) 공직생활에 대한 만족 평가=69,81,1
2) 일에 대한 보람이나 긍지감=69,81,2
3) 조직 내에서의 소속감=70,82,1
4) 일에 대한 인정감=71,83,1
5) 공무원의 노조활동=71,83,2
7. 공무원의 의식에 관한 분포=72,84,1
1) 공무원의 인사문제=72,84,2
2) 인사의 공정성=73,85,1
3) 인사의 불공정 원인=74,86,1
4) 승진기회 확대 방안=75,87,1
5) 승진인사에 영향을 미치는 요소=76,88,1
6) 부정ㆍ부패 수준 및 방지 대책=77,89,5
7) 공무원의 의식에 관한 분석=81,93,5
8) 공무원의 이미지와 공직 내 행정이념에 대한 평가=85,97,3
9) 공무원의 일반사회에 대한 견해=87,99,3
제4장 신ㆍ구세대 공무원간의 차별성=90,102,1
제1절 신구세대와의 차별성=90,102,1
제2절 의식 조사결과의 종합적 분석=90,102,1
1. 직업적 공직에 대한 평가=90,102,2
2. 공무원의 근무여건에 대한 견해=91,103,1
3. 근무 환경에 대한 견해=91,103,1
4. 인간관계에 대한 평가=92,104,1
5. 사기에 대한 평가=92,104,1
6. 인사의 공정성에 대한 평가=92,104,2
7. 부정ㆍ부패 수준 및 방지대책=93,105,1
8. 공무원 의식에 관한 분석=93,105,1
9. 공무원의 이미지와 공직 내 행정이념에 대한 평가=94,106,1
10. 공무원의 일반사회에 대한 견해=94,106,1
제3절 조사 결과의 종합적 분석=94,106,1
1. 조사 결과의 종합적 분석=94,106,1
1) 공직 만족도=94,106,2
2) 보수 만족도=95,107,1
3) 인사문제=95,107,2
4) 근무환경=96,108,1
5) 인간관계=96,108,2
6) 사기=97,109,1
7) 의식조사=97,109,1
제4절 공직풍토 쇄신 방안=97,109,1
1. 기본방향=97,109,2
2. 공무원의 가치관 확립 및 행정제도 개선 방안=99,111,1
1) 공무원의 바람직한 가치관확립=99,111,1
① 공무원의 자질향상=100,112,1
② 권위주의의 쇄신=101,113,1
③ 형식주의 쇄신=101,113,1
④ 정적 인간주의의 쇄신=101,113,1
2) 보수수준의 현실화=102,114,1
3) 인사정책의 합리화=103,115,1
3. 신뢰와 자신감의 풍토조성=103,115,1
1) 인간적 Leader의 요청=103,115,2
2) 조직 커뮤니케이션의 활성화=104,116,2
3) 도전주의=105,117,2
4. 조직의 자율성 제고=106,118,1
1) 집단주의와 개인주의의 조화=106,118,1
2) 자율관리=107,119,1
3) 과감한 권한위임=108,120,1
4) 행정원리 도입으로 조직혁신=109,121,1
5) 조직의 신축성 증대=109,121,2
6) 의사결정 방식의 개선=110,122,2
7) 관리자 리엔지니어링=111,123,2
8) 하위직의 참여확대=112,124,1
9) 적발보다 격려위주의 감사=112,124,2
10) 공무원의 제한적 노조활동 허용=113,125,1
제5장 결론=114,126,3
참고문헌=117,129,5
부록(설문조사서)=122,134,8
(표2-1) 신세대 공무원과 구세대 공무원의 특성=15,27,1
(표2-2) 신세대 공무원의 개인적 특징적 장단점 비교=31,43,1
(표2-3) 신세대 공무원의 공직수행 상 특징적 장단점 비교=31,43,1
(표3-1) 설문의 구성=51,63,1
(표3-2) 조사대상자의 특징=52,64,1
(표3-3) 공무원을 직업으로 택한 이유=53,65,1
(표3-4) 공무원과 타 직장과의 비교=54,66,1
(표3-5) 공무원으로서 요구되는 자질=55,67,1
(표3-6) 공직 내에서의 자기 자신에 대한 평가=56,68,1
(표3-7) 공직 내에서 해결해야 될 과제=56,68,1
(표3-8) 공무원의 정치적 중심=57,69,1
(표3-9) 공무원의 신분 보장=58,70,1
(표3-10) 공무원의 보수의 정도=59,71,1
(표3-11) 공무원 보수로 충당하기 부족한 분야=59,71,1
(표3-12) 공무원 보수의 인상요망정도=60,72,1
(표3-13) 직장의 분위기에 대한 견해=61,73,1
(표3-14) 공무원 불만의 주된 이유=62,74,1
(표3-15) 상사의 업무지시 이행 여부=63,75,1
(표3-16) 근무시간에 대한 견해=63,75,1
(표3-17) 공직풍토 쇄신 저해요인=64,76,1
(표3-18) 상사에 대한 평가=65,77,1
(표3-19) 기성세대 공무원들의 존경 여부=66,78,1
(표3-20) 상하 직원간의 관계=66,78,1
(표3-21) 상의하달의 의사소통=67,79,1
(표3-22) 하의상달의 의사소통=68,80,1
(표3-23) 공직생활에 대한 만족 평가=69,81,1
(표3-24) 일에 대한 보람이나 긍지감=69,81,1
(표3-25) 조직 내에서의 소속감=70,82,1
(표3-26) 일에 대한 인정감=71,83,1
(표3-27) 공무원의 노조 활동=71,83,1
(표3-28) 공무원의 인사 문제=72,84,1
(표3-29) 인사의 공정성=73,85,1
(표3-30) 인사의 불공정 원인=74,86,1
(표3-31) 승진기회 확대 방안=75,87,1
(표3-32) 승진인사에 영향을 미치는 요소=76,88,1
(표3-33) 공무원 윤리가 요구되는 이유=77,89,1
(표3-34) 금품수수에 대한 견해=78,90,1
(표3-35) 공무원 부정부패 원인=79,91,1
(표3-36) 부정ㆍ부패 방지 과제=80,92,1
(표3-37) 공직자 부정ㆍ부패 방지를 위한 기여도=81,93,1
(표3-38) 문민정부 출범 후 공무원 의식변화=81,93,1
(표3-39) 복지부동에 대한 견해=82,94,1
(표3-40) 공무원 의식개혁을 위한 효과적 방법=83,95,1
(표3-41) 민원인들의 공무원 불신 이유=84,96,1
(표3-42) 공무원의 우선적 의무판단=85,97,1
(표3-43) 공무원 이미지에 대한 자체평가=85,97,1
(표3-44) 행정이념으로 제시될 수 있는 가치수준=86,98,1
(표3-45) 자기를 풍요롭게 하는 공과 사의 목표=87,99,1
(표3-46) 사람을 평가하는 기준=87,99,1
(표3-47) 현 사회의 해결해야 할 시급한 과제=88,100,1
(표3-48) 사회적 귀속지위=89,101,1