표제지
목차
I. 序論 9
1. 問題의 提起 및 硏究의 目的 9
2. 硏究의 範圍 및 方法 10
3. 論文의 構成 11
II. 職務스트레스 및 職務滿足에 대한 理論的 考察 12
1. 職務스트레스에 대한 理論的 考察 12
(1) 스트레스의 一般的 槪念 12
(2) 職務스트레스의 槪念 14
(3) 職務스트레스 管理의 目的 16
(4) 職務스트레스 影響要因 17
(5) 職務스트레스에 대한 接近模型 19
2. 職務滿足에 대한 理論的 考察 26
(1) 職務滿足의 槪念 26
(2) 職務滿足의 影響要因 28
(3) 職務滿足의 主要理論 30
3. 職務스트레스와 職務滿足 33
(1) 職務스트레스와 職務滿足間의 關係 33
(2) 職務스트레스와 職務滿足의 調節變數 37
III. 硏究調査의 設計 40
1. 硏究模型의 設計와 假說의 設定 40
(1) 硏究模型 40
(2) 假說의 設定 41
(3) 變數의 槪念과 操作的 定義 42
2. 硏究의 調査設計 45
(1) 調査對象 45
(2) 調査道具 46
IV. 實證分析 47
1. 分析方法 47
2. 基礎資料 分析 47
(1) 應答者의 人口 統計學的 分析 47
3. 硏究資料의 分析 49
(1) 測定道具의 信賴度와 妥當性 49
(2) 職務스트레스 要因 分析 50
(3) 職務滿足 要因 分析 53
4. 假說檢證 54
V. 要約 및 結論 70
1. 硏究結果의 要約 70
2. 結論 72
參考文獻 75
SUMMARY 77
설문지 80
〈표 2-1〉 職務스트레스 유발 요인 18
〈표 2-2〉 여러 학자들의 직무만족에 대한 정의 27
〈표 2-3〉 직무만족 영향 요인 29
〈표 3-1〉 職務스트레스 요인의 내용 43
〈표 3-2〉 직무만족 요인의 내용 44
〈표 3-3〉 설문지 구성 46
〈표 4-1〉 인구통계학적 특성 48
〈표 4-2〉 측정도구의 신뢰도와 타당성 50
〈표 4-3〉 職務스트레스 요인 분석 52
〈표 4-4〉 직무만족 요인 분석 53
〈표 4-5〉 職務스트레스와 職務滿足 상관 분석 55
〈표 4-6〉 계급에 따른 職務스트레스에 대한 분산분석 56
〈표 4-7〉 근속년수에 따른 職務스트레스에 대한 분산분석 57
〈표 4-8〉 직책에 따른 職務스트레스에 대한 분산분석 59
〈표 4-9〉 헬기 주기종에 따른 職務스트레스에 대한 분산분석 60
〈표 4-10〉 조종사자격에 따른 職務스트레스에 대한 분산분석 61
〈표 4-11〉 계급에 따른 직무만족에 대한 분산분석 62
〈표 4-12〉 근속년수에 따른 직무만족에 대한 분산분석 63
〈표 4-13〉 직책에 따른 직무만족에 대한 분산분석 64
〈표 4-14〉 헬기 주기종에 따른 직무만족에 대한 분산분석 65
〈표 4-15〉 조종사 자격에 따른 직무만족에 대한 분산분석 66
〈표 4-16〉 통제위치에 따른 職務스트레스에 대한 T-검정 67
〈표 4-17〉 통제위치에 따른 직무만족에 대한 T-검정 68
〈표 4-18〉 가설 분석결과 69
〈그림 2-1〉 직업과 관련된 직무 스트레스의 주요 요인 21
〈그림 2-2〉 직무 스트레스 수준별 주요결과 22
〈그림 2-3〉 깁슨(J. L. Gibson)의 모형 23
〈그림 2-4〉 T. A. Beehr와 J. B. Newman의 모형 24
〈그림 2-5〉 J. M. Ivancevich와 M. T, Matteson의 모형 25
〈그림 2-6〉 職務스트레스와 職務滿足度의 관계 34
〈그림 2-7〉 김기석의 연구모형 36
〈그림 3-1〉 연구 모형 40