국문목차
표제지 = 0,1,3
국문초록 = i,4,1
목차 = ii,5,3
표차례 = v,8,1
그림차례 = vi,9,1
I. 서론 = 1,10,1
1. 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1,10,2
2. 연구의 방법 및 범위 = 2,11,2
II. 조직갈등에 관한 이론적 배경 = 4,13,1
1. 갈등의 정의 = 4,13,1
가. 심리학 및 사회심리학적 갈등관 = 4,13,5
나. 행동과학 및 조직행위론적 갈등관 = 8,17,5
다. 상호작용 주의적 갈등관 = 12,21,2
2. 조직갈등의 이해 = 14,23,1
가. 조직갈등의 요인 = 14,23,3
나. 갈등의 과정 = 17,26,3
다. 갈등의 유형 = 20,29,9
3. 리더십의 스타일 = 28,37,2
가. 상황적합모형 = 29,38,3
나. 리더의 갈등관리 = 31,40,1
4. 조직유효성 = 32,41,1
가. 직무만족의 의의 = 32,41,3
나. 직무만족에 영향을 미치는 요인 = 34,43,2
5. 조직갈등 선행연구 = 36,45,2
III. 실증적 연구 = 38,47,1
1. 연구모형 설정 = 38,47,1
가. 연구모형 = 38,47,2
나. 가설의 설정 = 39,48,2
다. 변수의 정의 = 40,49,1
2. 조사방법 및 분석방법 = 41,50,1
가. 조사방법 및 조사대상 = 41,50,1
나. 자료의 처리 및 분석방법 = 41,50,2
3. 가설검증 = 43,52,1
가. 표본집단의 연구 통계적 특성 = 43,52,2
나. 신뢰성 검증 = 44,53,1
다. 가설 I의 검증 = 44,53,3
라. 가설 II의 검증 = 46,55,2
IV. 조직갈등의 효율적 관리 = 48,57,1
1. 조직갈등 상황의 인식 = 48,57,3
2. 조직갈등의 유형별 관리방안 = 51,60,1
가. 개인적 갈등의 관리 방안 = 51,60,1
나. 개인간 갈등의 관리방안 = 51,60,4
다. 집단간 갈등의 관리방안 = 54,63,5
라. 조직간 갈등의 관리 방안 = 58,67,3
3. 갈등수준과 자극방법 = 60,69,5
V. 결론 = 65,74,1
1. 요약 및 결론 = 65,74,2
2. 연구의 한계점 = 67,76,1
[설문지] = 68,77,4
참고문헌 = 72,81,5
ABSTRACT = 77,86,2