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[표지]
제출문
목차
제I장 서론 12
1. 연구의 배경 및 목적 14
가. 연구의 배경 14
나. 연구의 목적 14
2. 연구의 범위와 내용 14
3. 연구의 방법과 절차 16
4. 기대효과 및 활용방안 18
제II장 가치측정 사례 분석 20
1. British Library (2013) 22
2. 유로피아나: Europeana (2013) 24
3. KESLI 컨소시엄 사업 (2010) 27
4. KCI 사업 (2015) 29
5. 스페인 도서관 정보서비스 (2014) 32
6. 영국-Bolton의 박물관, 도서관, 기록관 서비스 (2005) 34
7. 소결 36
제III장 국회도서관의 서비스와 이용 38
1. 국회도서관의 서비스 40
가. 의회정보서비스 40
나. 법률정보서비스 42
다. 전자도서관 44
라. 정보봉사 45
마. 문화행사 및 전시 46
바. 학술정보협력 47
사. 기록정보서비스 48
2. 국회도서관의 이용자와 정보 이용행태 49
가. 국회의원 및 보좌관 49
나. 국회 내부 직원 51
다. 외부 이용자 52
3. 국회도서관의 서비스 매트릭스 53
제IV장 가치측정 설계 및 조사 56
1. 가치측정 방법 58
가. 시간가치와 대체서비스가치 58
나. 조건부가치측정 59
다. 소비자잉여 60
라. 소결 61
2. 가치측정 방법의 적용 61
가. 내부 이용자 61
나. 외부 이용자 63
다. 협정기관 이용자 63
3. 측정 설계 66
가. 시간 및 대체서비스가치의 측정 66
나. WTP 및 WTA 가치측정 66
4. 조사 설계 71
가. 설문지 71
나. 표본 72
다. 사전 조사 73
라. 본 조사 75
제V장 가치 산출 및 BC ratio 76
1. 내부 이용자의 가치 78
가. 응답자 특성 78
나. 시간 및 대체서비스가치 80
다. WTP 및 WTA 가치 83
라. 내부 이용자의 혜택 86
2. 외부 이용자의 가치 87
가. 응답자 특성 87
나. 시간 및 대체서비스가치 89
다. WTP 및 WTA 가치 94
라. 외부 이용자의 혜택 96
3. 협정기관 이용자의 가치 97
4. 총 가치 및 BC ratio 99
가. 시간 및 대체서비스 총 가치 99
나. WTP 가치 104
다. 협정기관 총 가치 110
라. BC ratio 111
제VI장 결론 114
1. 연구 결과 요약 116
2. 정책적 제언 및 활용 119
참고문헌 122
부록 124
[부록 1] 설문지-내부 이용자 A형 126
[부록 2] 설문지-내부 이용자 B형 132
[부록 3] 설문지-외부 이용자 A형 138
[부록 4] 설문지-외부 이용자 B형 143
[부록 5] 설문지 주관식 응답 내용 148
[부록 6] 내부 이용자 면담 녹취록 153
[부록 7] 가치 매트릭스: 서비스, 이용자, 이용량, 가치 161
〈표 1〉 측정 설계를 위한 조사 연구 내용 16
〈표 2〉 British Library의 경제적 가치측정 방법 22
〈표 3〉 2011/12 British Library 비용 편익 분석 24
〈표 4〉 유로피아나 경제적 가치측정을 위한 이용자 및 측정 접근방법 25
〈표 5〉 유로피아나의 가치 26
〈표 6〉 KCI의 총 사회적 파급효과 추정방법 30
〈표 7〉 KCI 총 경제적 가치의 승수 효과 31
〈표 8〉 KCI 서비스 활용 설문 결과 31
〈표 9〉 협력기관에서 발생하는 KCI의 사회적 효과 32
〈표 10〉 Bolton 지역 총 인구 대비 결과 종합 35
〈표 11〉 Bolton 지역 박물관, 도서관, 아카이브의 BC ratio 35
〈표 12〉 의회정보서비스 현황 및 이용자 41
〈표 13〉 법률정보서비스 현황 및 이용자 43
〈표 14〉 전자도서관 현황 및 이용자 44
〈표 15〉 국회도서관의 문화행사 및 전시 프로그램 46
〈표 16〉 학술정보상호협력사업 협정 체결 현황 47
〈표 17〉 협정기관 유형별 서비스 이용현황 48
〈표 18〉 기록정보서비스 현황 및 이용자 49
〈표 19〉 Miami-Dade 공공도서관 소비자잉여를 적용한 가치측정의 예 61
〈표 20〉 WTP/WTA 가치측정을 위한 국회도서관 서비스의 구분 67
〈표 21〉 WTP/WTA 가치측정을 위한 국회도서관 서비스의 단위 68
〈표 22〉 가치 도출을 위한 지불카드 70
〈표 23〉 설문 문항 구성 72
〈표 24〉 내부 이용자 수 73
〈표 25〉 설문조사를 위한 표본 수 73
〈표 26〉 내부 이용자 응답자 특성 78
〈표 27〉 내부 이용자 1인의 연간 도서관 이용시간 81
〈표 28〉 내부 이용자 1인의 연간 대체서비스 이용시간 83
〈표 29〉 내부 이용자의 서비스에 대한 WTP 및 WTA 가치 84
〈표 30〉 의원실과 직원의 서비스별 가치 비교 85
〈표 31〉 외부 이용자 응답자 특성 88
〈표 32〉 외부 이용자 1인의 연간 도서관 이용시간 91
〈표 33〉 대체서비스 추가 이용 여부 92
〈표 34〉 외부 이용자 1인의 연간 대체서비스 이용시간 93
〈표 35〉 외부 이용자의 서비스에 대한 WTP 및 WTA 가치 94
〈표 36〉 협정기관 개인 이용자의 가치 98
〈표 37〉 이용자 1인의 도서관 및 대체서비스 이용시간 100
〈표 38〉 국회도서관 이용자의 연간 도서관 이용시간 100
〈표 39〉 국회도서관 이용자의 연간 대체서비스 이용시간 100
〈표 40〉 내부 이용자 기준 임금 산정 101
〈표 41〉 외부 이용자 기준 임금 산정 102
〈표 42〉 국회도서관 시간가치와 대체서비스가치 103
〈표 43〉 국회도서관 이용 통계 출처 및 내용 105
〈표 44〉 국회도서관 서비스 이용량 106
〈표 45〉 내부 이용자의 WTP 총 가치 107
〈표 46〉 외부 이용자의 WTP 총 가치 108
〈표 47〉 협정기관 개인 이용자의 서비스 이용량 110
〈표 48〉 협정기관 개인 이용자의 대체서비스가치 110
〈표 49〉 협정기관 개인 이용자의 WTP 총 가치 110
〈표 50〉 2015년 국회도서관 예산 111
〈표 51〉 시간가치 및 대체서비스가치의 BC ratio 112
〈표 52〉 WTP 가치의 BC ratio 112
〈표 53〉 British Library 총 가치 구성 113
[그림 1] 연구 방법 및 절차 17
[그림 2] KESLI 이용자 혜택 개념도 27
[그림 3] KESLI 참여기관 혜택 개념도 28
[그림 4] 국회도서관 서비스의 이용자 54
[그림 5] 국회도서관의 이용자와 서비스 개념도 55
[그림 6] 이용자 가치측정 방법의 적용 65
[그림 7] 내부 이용자의 가치측정 68
[그림 8] 외부 이용자의 가치측정 69
[그림 9] 내부 이용자의 정보 및 도서관 정보 의존도 79
[그림 10] 내부 이용자의 이용서비스 80
[그림 11] 내부 이용자의 도서관 이용빈도 81
[그림 12] 내부 이용자의 도서관 이용시간 81
[그림 13] 내부 이용자의 대체서비스 유무 82
[그림 14] 대체서비스 이용을 위한 추가 시간의 수요 82
[그림 15] 내부 이용자의 WTP 가치 비교 85
[그림 16] 내부 이용자 부서별 WTP 가치 86
[그림 17] 국회도서관 정보의 수요 89
[그림 18] 외부 이용자의 이용서비스 89
[그림 19] 외부 이용자의 방문 이용 빈도 90
[그림 20] 외부 이용자의 방문 이용 시간 90
[그림 21] 외부 이용자의 웹 이용 빈도 91
[그림 22] 외부 이용자의 웹 이용 시간 91
[그림 23] 외부 이용자 대체서비스 유무 92
[그림 24] 외부 이용자의 WTP 가치 비교 95
[그림 25] 외부 이용자 직업별 WTP 가치 96
[그림 26] 내부 이용자 서비스별 WTP 가치 107
[그림 27] 내부 이용자 WTP 가치의 트리맵(tree map) 108
[그림 28] 외부 이용자 WTP 가치의 트리맵(tree map) 109
[그림 29] 외부 이용자 서비스별 가치 109
이용현황보기
가상서가
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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