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표제지
목차
요약문 2
Ⅰ. 서론 13
1. 연구의 배경 및 목적 13
2. 연구의 범위 및 내용 14
3. 사례연구 14
1) 위생 및 유사서비스업의 맞춤형 산업재해예방 프로그램 및 매뉴얼 개발 연구 14
2) 2009년도 맞춤형 시험 원인조사 및 서비스 산업 재해예방 사업모델 개발 연구 15
3) 환경미화원 안전보건실태조사 연구 16
4) 작업장 세척시설 설치 타당성에 관한 연구-환경미화업무를 중심으로- 16
5) 서비스업 업종별 사고사례집 case600 17
6) 직종별 안전보건자료 17
Ⅱ. 위생 및 유사 서비스 업종과 직종 19
1. 표준산업분류에 의한 분류 19
1) 업종 분류 19
2) 직종 분류 20
2. 산업재해통계상 분류 22
1) 업종별 22
2) 직종별 22
Ⅲ. 재해발생 현황 및 분석 24
1. 서비스 업종별 재해 현황 24
1) 재해자 수-전산업 24
2) 재해자 수-서비스업 25
3) 사업장 수 25
4) 근로자 수 26
5) 재해자 분포 27
2. 위생 및 유사서비스 업종별 재해 현황 30
1) 분류 범주 및 분류 목적 30
2) 재해발생 일반현황 31
3) 지방자치단체별 현황 37
3. 원인 및 직종별 재해 41
1) 원인 통계 41
2) 「사회적 일자리」를 위한 통계 분류 44
4. 재해 분석 결과 및 검토 46
1) 서비스 업종별 및 지방자치 단체별 재해 46
2) 재해발생 일반현황 47
3) 원인 및 직종별 재해 48
4) 「사회적 서비스」 기업 육성 49
Ⅳ. 근로자 실태조사 및 분석 51
1. 실태조사 개요 51
1) 전국 지방자치단체 현황 51
2) 민간 현황 51
3) 근로자 면담조사 51
4) 심층면접 조사 52
2. 근로자 실태조사 결과 52
1) 근로자 면담조사 결과 53
2) 사업장 방문(심층조사) 조사 결과 73
3. 분석결과 및 검토 78
1) 근로자 면담 결과 분석 78
2) 사업장 방문(심층조사) 조사 결과 분석 83
Ⅴ. 결론 및 정책 제안 87
1. 산업재해 현황분석 87
1) 서비스업종별 및 지방자치단체별 재해 87
2) 재해발생 일반현황 87
3) 원인 및 직종별 재해 88
2. 근로자 실태조사 분석 89
1) 근로자 면담조사 분석 89
2) 심층조사 분석 90
3. 정책적 제안 91
참고문헌 95
Abstract 97
부록 1. 전국 지방자체 단체 현황 100
부록 2. 위생 및 유사서비스 업종에 대한 직영/민간위탁 조사표 101
부록 3. 위생 및 유사서비스 업종 근로자 조사서 104
부록 4. 2010년 위생 및 유사서비스업 재해통계 분석 자료 111
1. 분류 범주 111
2. 통계자료의 신뢰성 및 오차 111
3. 지방자치단체별 사업장 및 재해 일반 현황 112
1) 광역자치단체별 현황 112
2) 기초자치단체별 현황 113
3) 상위/하위 20개소 자치단체-전체 122
4) 상위/하위 20개소 자치단체-직영 123
5) 상위/하위 20개소 자치단체-민간 124
4. 지방자치 단체별, 직종별 재해자 발생현황 126
1) 광역자치단체별 재해발생 상위 10종-전체 126
2) 광역자치단체별 재해발생 상위 10종-직영/민간 구분 127
5. 지방자치단체별 근로손실일 수 129
1) 광역자치단체별 129
2) 기초자치단체별 130
6. 사업장별 현황 특성 139
1) 근로자 수 상위 20개소 139
2) 재해자 수 상위 20개소 140
3) 전년도 재해자 수 상위 20개소 141
4) 근로손실일 수 상위 20개소 142
5) 최근 2년간 무재해 및 근로자 수 상위 20개소 143
6) 민간 부분 최근 2년간 무재해 및 근로자 수 상위 그룹 145
7) 직영부분 주요 사업별 재해현황 145
부록 5. 위생 및 유사 서비스관련 단체 현황 146
판권기 151
[그림 Ⅲ-1] 최근 12년간 전산업의 업종별 재해자 수 추이 24
[그림 Ⅲ-2] 최근 6년간 서비스산업의 재해자 수 분포 25
[그림 Ⅲ-3] 최근 6년간 서비스산업의 사업장수의 변화 분포 26
[그림 Ⅲ-4] 최근 6년간 서비스산업의 근로자수의 변화 분포 27
[그림 Ⅲ-5] 재해자의 국적/성별 구성 분포 31
[그림 Ⅲ-6] 재해자의 연령대별 구성 분포 32
[그림 Ⅲ-7] 재해발생 시간대별 구성 분포 32
[그림 Ⅲ-8] 재해발생 요일별 구성 분포 33
[그림 Ⅲ-9] 재해발생 월별 구성 분포 34
[그림 Ⅲ-10] 재해발생 공사개시월별 구성 분포 34
[그림 Ⅲ-11] 재해발생 공사종료월별 구성 분포 35
[그림 Ⅲ-12] 재해발생 사업장 규모별 분포 36
[그림 Ⅲ-13] 재해자 근속기간별 분포 36
[그림 Ⅲ-14] 전국 지방자치단체별 사업장 현황 분포 37
[그림 Ⅲ-15] 전국 지방자치단체별 근로자 현황 분포 39
[그림 Ⅲ-16] 전국 지방자치단체별 재해자 현황 분포 39
[그림 Ⅲ-17] 전국 지방자치단체별 사망자 현황 분포 40
[그림 Ⅲ-18] 전국 지방자치단체별 재해율 현황 분포 41
[그림 Ⅲ-19] 사망을 포함하는 근로손실일 수 43
[그림 Ⅲ-20] 사망을 제외한 근로손실일 수 44
[그림 IV-1] 지역별 53
[그림 IV-2] 직종별 53
[그림 IV-3] 성별 53
[그림 IV-4] 연령대별 53
[그림 IV-5] 근무기간별 54
[그림 IV-6] 근로자수별 54
[그림 IV-7] 근로자 고용형태 분포 54
[그림 IV-8] 산재보험 가입 여부 55
[그림 IV-9] 일 평균 근무 시간 55
[그림 IV-10] 근무시간대 56
[그림 IV-11] 교대 근무 여부 56
[그림 IV-12] 주 평균 근무 일 수 57
[그림 IV-13] 월 평균 급여 57
[그림 IV-14] 근무 시 보호구 착용 여부 58
[그림 IV-15] 보호구 종류 59
[그림 IV-16] 보호구 미착용 이유 59
[그림 IV-17] 서서 근무하는 시간 60
[그림 IV-18] 무거운 물건 운반 60
[그림 IV-19] 위험물 노출 61
[그림 IV-20] 사고 위험률 61
[그림 IV-21] 휴식 시간 62
[그림 IV-22] 휴식 공간 62
[그림 IV-23] 샤워 공간 63
[그림 IV-24] 작업 공간 소음 63
[그림 IV-25] 더운 작업 공간 64
[그림 IV-26] 추운 작업 공간 64
[그림 IV-27] 병원치료가 필요한 사고 경험 여부 65
[그림 IV-28] 사고 발생/원인/유형/부상부위/횟수/치료기간 66
[그림 IV-29] 사고 발생 후 보상 여부 66
[그림 IV-30] 사고 발생 후 보상 종류 67
[그림 IV-31] 보상 금액 대 적절한 보상 금액 67
[그림 IV-32] 적절한 휴식 시간 68
[그림 IV-33] 사고 발생 후 보상 절차 만족도 69
[그림 IV-34] 재발방지 교육 도움 정도 69
[그림 IV-35] 정기적인 안전보건 교육 70
[그림 IV-36] 자의에 의한 안전보건 교육 수강 70
[그림 IV-37] 회사 경영자 작업장 및 작업 시 안전 강조 71
[그림 IV-38] 사내 안점보건 문제 건의 71
[그림 IV-39] 동료들의 안전보건 중요성 의식 72
[그림 IV-40] 안전작업 관련 정보 제공 72
[그림 IV-41] 안전보건 수칙 준수 73
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