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표제지
목차
1. 행정환경의 변화에 대응하는 리더의 역할 / 이명구 4
2. 비전 실행전략 / 석철진 22
3. 전략적 리더십 향상를 위한 '미인대칭' 커뮤니케이션 / 최염순 38
4. 비전설계 및 전략적 리더십 연구 실습 / 백성태 58
5. 성공한 리더, 실패한 리더 사례연구 / 홍문기 82
6. 직원이 행복해야 고객이 열광한다 / 장형옥 116
Contents 118
I. 삼성전자 서비스는? 119
II. GWP 경영 사례 122
III. GWP의 시사점 128
7. 개인 및 조직의 비전설계 / 이승상 130
1. 리더십 기술 구축 전략 133
2. 신뢰 134
1. 신뢰란 134
2. 신뢰의 구조 134
3. 신뢰가 없다면? 135
4. 신뢰 증진을 위하여 135
3. 탁월한 리더, 무엇이 필요한가 136
4. My Mission as a Leader 138
5. Leadership Vision 140
판권기 141
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