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공공기관의 경영평가시스템과 BSC의 통합이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 우정사업본부 사례 / 최명길 ; 이동민 1
요약 1
Abstract 1
1. 서론 1
2. 이론적 배경 2
2.1. 정부평가에 관한 연구 2
2.2. 경영성과에 대한 선행연구 3
3. 연구모형 및 가설검증 4
3.1. 연구목적 및 연구모형 4
3.2. 가설설정 5
3.3. 변수의 조작적 정의 5
4. 실증분석 5
4.1. 자료 수집 및 특성 5
4.2. 측정문항의 신뢰성과 타당성 분석 5
4.3. 가설 검증 7
5. 결론 및 연구의 한계 9
5.1. 연구의 요약 및 시사점 9
5.2. 연구의 한계 및 향후과제 9
참고문헌 10
[저자소개] 11
초록보기
공공기관은 지속적으로 심화되는 경쟁 환경 속에서 계속기업으로 존속ㆍ발전하기 위하여 경영전략을 달성할 수 있는 혁신적 관리기법들을 도입함으로써 대외적인 경쟁력을 향상시킨다. 효과적인 경쟁력 향상을 위해서 공공기관은 경영성과에 대한 정확한 측정 및 보상을 위한 성과평가시스템을 구축하고 있다. 본 연구는 BSC 및 성과평가지표와 경영성과의 관계를 규명하기 위하여 BSC가 성과평가지표와 기업성과에 미치는 영향을 연구한다. 본 연구는 BSC의 활용정도에 따라 성과평가유형에 미치는 영향, 성과평가유형과 경영성과간의 영향, BSC활용정도에 따른 경영성과에 미치는 영향 등을 분석한다.
권호기사
참고문헌 (26건) : 자료제공( 네이버학술정보 )
| 번호 | 참고문헌 | 국회도서관 소장유무 |
|---|---|---|
| 1 | 김구배, 이문식, 강태호, "금융기관고객의 만족도와 재무성과간의 상호 관련성 연구" 재무와 회계정보저널, 제9권 제2호, 2009. | 미소장 |
| 2 | Investigating the Impacts of IT Strategy on IT Investment and Management Performance in SCM Companies | 소장 |
| 3 | 김태만. “중앙인사위원회의 직무성과계약제”. 인사행정, 2004, pp. 25-32. | 미소장 |
| 4 | 김태정, 공공부문 성과관리제도 개선방안에 관한 연구, 숙명여자대학교 대학원 행정학과 석사학위논문, 2007, pp.25. | 미소장 |
| 5 | 나선채, 내부서비스품질이 내부고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 전주대학교대학원 경영학과 박사학위논문, 2002, pp. 27-106. | 미소장 |
| 6 | 박경원, "전략과 성과측정시스템의 이용 및 측정의 다양성이 경영성과에 미치는 영향", 2007년 대한회계학회 춘계학술발표대회 논문집, 2007. | 미소장 |
| 7 | On the Comparison and Integration of Performance Management System in Local Governments | 소장 |
| 8 | 송재기, "새로운 정부업무평가 추진방향", 평가리뷰, 제1권, 제1호, 2006. pp.8-19. | 미소장 |
| 9 | 안영철, 제약회사의 부문별 성과평가에 관한 연구, 중앙대 경영학과 42회 석사학위논문, 2001, pp. 58-60. | 미소장 |
| 10 | 고객만족과 재무성과간의 관계 | 소장 |
| 11 | A Study on the Primary Factors of Internal and External Competency for Improving Performance of Small and Medium Software Company | 소장 |
| 12 | 비재무적 성과측정 활용과 재무적 성과와의 관계에 관한 연구 : 환경불확실성의 조절효과 | 소장 |
| 13 | 윤종원, SCM과 BSC의 도입이 성과평가유형과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대 회계학과 77회 박사학위논문, 2005. | 미소장 |
| 14 | 이선화, AHP를 활용한 컨벤션센터의 성과평가와 성과의 구조적 관계, 동국대학교 호텔관광경영학과 박사학위논문, 2007, pp. 108-134. | 미소장 |
| 15 | 성과주의 예산제도 도입에 따른 지방자치단체의 통합성과관리방안 -서울시 사례를 중심으로- | 소장 |
| 16 | 이재범, 남기찬, 한희영, “ERP시스템 도입전략 및 효과에 관한 사례연구”, 한국경영정보학회99춘계학술대회논문집, 1999, pp. 247-260. | 미소장 |
| 17 | 이윤식·제갈돈·김주환·김홍률·윤기석·박재신, 국가평가인프라구축을 위한 통합적 성과관리체계에 관한연구, 정책기획위원회, 2004, pp. 45-53. | 미소장 |
| 18 | 이창우, 정부투자기관 경영평가 지표체계의 균형에 관한 실증분석, 중앙대학교 회계학전공 제76회 박사학위논문, 2004, pp. 110-114. | 미소장 |
| 19 | 균형성과표 도입시 변화관리의 효율성과 성과평가지표의 적합성이 경영성과에 미치는 영향 | 소장 |
| 20 | Balanced Score Card | 소장 |
| 21 | 이충섭, "시장환경에 따른 균형성과정보의 사용정도와 기업성과", 재무와회계정보저널, 제7권,제2호, 2007, pp. 115-135. | 미소장 |
| 22 | 최무진, “국내 ERP연구에 대한 고찰과 과제”, 한국경영정보학회 99춘계학술대회논문집, 1999, pp. 285-292. | 미소장 |
| 23 | LINKING BALANCED SCORECARD MEASURES TO SIZE AND MARKET FACTORS: IMPACT ON ORGANIZATIONAL PERFORMANCE  |
미소장 |
| 24 | Kaplan, R. S., and D. P. Norton, “The Balanced Scorecard: Measures that Drive performance,” The Harvard Business Review, January/ February, 1992, pp. 71-79. | 미소장 |
| 25 | Poister, Theodore H. and Gregory Streib. "Performance Measurement in Municipal Government: Assessing the State of the Practice" Public Administration Review, Vol.,59, No.4, 1999, pp. 325-335. | 미소장 |
| 26 | The Case for Performance Monitoring |
미소장 |
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