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I. 서언=77,75,1
II. 인천국제공항의 경쟁력 확보를 위한 과제=78,76,1
1. 출입국절차의 간소화=78,76,1
2. 안전하고 편리한 공항=78,76,1
3. 다양한 공항 접근교통체계 구축=78,76,1
4. 수입원 다변화=78,76,1
5. 적극적인 공항마케팅 추진=79,77,1
III. 인천국제공항의 운영 효율화 방안=79,77,1
1. 공항운영체제 일원화=79,77,2
2. 작고 효율적인 운영조직 구성=80,78,1
3. 품질경영체제(공항운영 및 서비스제공) 구축=80,78,2
4. 정시성 확보를 위한 접근교통대책=81,79,1
5. 합리적인 공항시설 사용료 책정=81,79,1
6. 공항마케팅 추진전략=81,79,2
IV. 개항시 인천국제공항의 모습=82,80,1
1. 21세기 첨단공항의 참모습을 세계에 알리는 공항=82,80,1
2. 품질위주의 서비스 경쟁력을 갖춘 공항=82,80,1
3. 운영의 전문화와 경영효율화로 가격경쟁에 성공한 공항=82,80,1
4. 공항마케팅 활성화와 상업적 경영체제=82,80,1
5. 공항산업 발전을 선도하는 항공산업체로서의 공항=82,80,2
V. 결언=83,81,1
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