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표제지
목차
요약 8
I. 서론 10
1. 연구의 필요성과 목적 10
2. 연구의 범위 13
3. 연구의 구성 14
II. 이론적 배경 16
1. 협동조합형 금융기관 16
2. 새마을금고 25
3. 조직성과의 개념 및 측정 30
4. 새마을금고 조직성과 44
5. 선행연구 검토 48
III. 연구방법 53
1. 연구모형과 가설의 설정 53
2. 연구대상 55
3. 조사도구 56
4. 자료수집 및 분석방법 65
IV. 실증분석 67
1. 조사대상의 일반적 특성 67
2. 측정도구의 검증 69
3. 일반적 특성에 따른 차이분석 76
4. 기술통계 및 상관관계 분석 104
5. 요인별 조직성과에 미치는 영향 108
V. 결론 113
1. 연구의 요약 113
2. 연구의 함의 115
3. 연구의 시사점 및 한계 117
참고문헌 120
Abstract 130
부록 133
표 1. 협동조합의 정의 18
표 2. 협동조합과 주식회사의 차이 19
표 3. 협동조합형 금융기관별 설립목적 24
표 4. 협동조합형 금융기관 현황 25
표 5. 협동조합 및 새마을금고의 원칙 28
표 6. 새마을금고 현황 30
표 7. 조직성과의 개념정의 32
표 8. 조직성과 접근법 40
표 9. 조직성과 측정지표 43
표 10. 대구지역 새마을금고 현황 55
표 11. 변수의 정리 64
표 12. 설문지 구성 65
표 13. 조사대상의 일반적 특성 68
표 14. 신뢰도 분석 결과 69
표 15. 조직관리에 대한 KMO와 Bartlett의 검정 71
표 16. 조직관리에 대한 요인분석 72
표 17. 조직문화에 대한 KMO와 Bartlett의 검정 73
표 18. 조직문화에 대한 요인분석 74
표 19. 조직만족도에 대한 KMO와 Bartlett의 검정 75
표 20. 조직만족도에 대한 요인분석 76
표 21. 성별에 따른 조직관리 차이분석 77
표 22. 연령에 따른 조직관리 차이분석 78
표 23. 학력에 따른 조직관리 차이분석 79
표 24. 직급에 따른 조직관리 차이분석 80
표 25. 근무기간에 따른 조직관리 차이분석 81
표 26. 현재 이사장과의 근무기간에 따른 조직관리 차이분석 82
표 27. 직원수에 따른 조직관리 차이분석 83
표 28. 총자산에 따른 조직관리 차이분석 85
표 29. 성별에 따른 조직문화 차이분석 86
표 30. 연령에 따른 조직문화 차이분석 87
표 31. 학력에 따른 조직문화 차이분석 87
표 32. 직급에 따른 조직문화 차이분석 88
표 33. 근무기간에 따른 조직문화 차이분석 89
표 34. 현재 이사장과의 근무기간에 따른 조직문화 차이분석 90
표 35. 직원수에 따른 조직문화 차이분석 91
표 36. 총자산에 따른 조직문화 차이분석 91
표 37. 성별에 따른 조직만족도 차이분석 92
표 38. 연령에 따른 조직만족도 차이분석 93
표 39. 학력에 따른 조직만족도 차이분석 94
표 40. 직급에 따른 조직만족도 차이분석 95
표 41. 근무기간에 따른 조직만족도 차이분석 96
표 42. 현재 이사장과의 근무기간에 따른 조직만족도 차이분석 97
표 43. 직원수에 따른 조직만족도 차이분석 97
표 44. 총자산에 따른 조직만족도 차이분석 99
표 45. 성별에 따른 조직성과 차이분석 99
표 46. 연령에 따른 조직성과 차이분석 100
표 47. 학력에 따른 조직성과 차이분석 100
표 48. 직급에 따른 조직성과 차이분석 101
표 49. 근무기간에 따른 조직성과 차이분석 101
표 50. 현재 이사장과의 근무기간에 따른 조직성과 차이분석 102
표 51. 직원수에 따른 조직성과 차이분석 102
표 52. 총자산에 따른 조직성과 차이분석 103
표 53. 각 요인별 수준 104
표 54. 조직관리, 조직문화, 조직만족도와 조직성과 간의 상관관계 107
표 55. 분산분석표 108
표 56. 조직관리와 조직성과의 다중회귀분석 109
표 57. 분산분석표 109
표 58. 조직문화와 조직성과의 다중회귀 분석 110
표 59. 분산분석표 110
표 60. 조직만족도와 조직성과의 다중회귀 분석 111
표 61. 가설검증 결과의 요약 112
그림 1. 연구의 흐름도 15
그림 2. 경합가치 접근법의 구조 38
그림 3. 연구모형 53
초록보기 더보기
최근 국내외 금융환경 변화와 영향으로 협동조합형 금융기관의 경영환경은 더욱 악화될 것으로 예상된다. 그동안 새마을금고는 지역사회주민의 협동운동 차원에서 서민금융, 지역금융 등 경제적 기능과 문화복지후생사업, 지역사회개발사업 등 사회적 기능을 수행하면서 협동조합형 금융기관으로 괄목할 만한 성장을 하였다. 이처럼 새마을금고의 역할이 중요함에도 불구하고, 지금까지 새마을금고에 대한 연구는 조직 내부에 대한 미시적 연구가 주로 이루어졌으며 체계적인 연구는 미흡한 실정이다.
본 연구는 이러한 문제의식에서 새마을금고가 금융환경 변화에 능동적으로 대처할 수 있도록 조직의 환경까지 고려한 체계적인 연구의 필요성이 제기됨에 따라 수행되었다.
본 연구의 목적은 새마을금고의 조직성과에 영향을 미치는 요인들과 조직성과의 관계를 분석하여 조직성과를 제고하기 위한 구체적인 방안을 모색하는데 있다. 뿐만 아니라 이러한 연구를 통하여 새마을금고의 지속가능한 발전을 위한 시사점을 제시함으로써 새마을금고가 지역사회발전에 한층 더 기여할 수 있도록 하는데 그 의의가 있다.
이러한 연구목적을 달성하기 위하여 이론적 근거와 선행연구를 통해 새마을 금고 조직성과에 관계되는 조직관리, 조직문화, 조직만족도를 독립변수로, 조직성과를 종속변수로 설정하여 연구모형을 구성하였다.
본 연구의 대상은 대구지역 새마을금고직원 400명을 선정하여 자기보고식 설문조사를 실시하였으며, 유효한 설문지 총 341부를 통계분석에 이용하였다. 수집된 자료는 통계프로그램 SPSS 18.0을 이용하여 통계처리를 하였다.
연구문제에 대한 가설검증을 중심으로 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 조직관리와 조직성과 간의 관계에서 조직관리 하위요인인 의사소통은 조직성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직성과에 영향을 미치는 변수들의 상대적 영향력은 의사소통이 가장 높게 나타났고, 그 다음으로는 리더십의 순으로 영향력이 있는 것으로 나타났다.
둘째, 조직문화와 조직성과 간의 관계에서 조직문화 하위요인인 공동체 의식과 사회적 책임은 조직성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직 성과에 영향을 미치는 변수들의 상대적 영향력은 공동체 의식이 사회적 책임보다 높은 것으로 나타났다.
셋째, 조직만족도와 조직성과 간의 관계에서 조직만족도 하위요인인 조직신뢰는 조직성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직성과에 영향을 미치는 변수들의 상대적 영향력은 조직신뢰가 조직몰입보다 높게 나타났다.
이와 같은 연구결과에 따라 새마을금고의 조직성과를 제고하기 위한 시사점을 다음과 같이 제시하였다.
첫째, 조직관리 측면에서 새마을금고 조직성과를 높이기 위해서는 새마을금고 조직내부의 의사소통을 개방하고 일관성 유지와 논리성과 정당성을 확보할 수 있도록 새마을금고 구성원들에 대한 교육을 통해 의사소통에 대한 인식의 변화를 유도해야 할 것이다.
둘째, 조직문화 측면에서 새마을금고 조직성과를 높이기 위해서 공동체 의식은 새마을금고 정체성이 추구하는 가치이므로 지속적으로 강화하고, 새마을 금고 이념과 경영전략에 적합한 사회공헌활동을 체계적으로 추진해야 할 것이다.
셋째, 조직만족도 측면에서 새마을금고 조직성과를 높이기 위해서 새마을금고의 높은 조직신뢰가 조직의 지속적 경쟁력 우위를 보장하기 때문에 새마을 금고의 최고경영자는 새마을금고 구성원들이 조직에 대한 신뢰감을 갖게 하고 이러한 조직신뢰를 최고 수준으로 이끌고자 노력해야 할 것이다.
앞으로 새마을금고의 조직성과 영향요인들을 다양하게 선정하고 변인 간 인과관계를 확대하여 후속연구를 진행한다면 더욱 유용한 결과를 도출할 수 있을 것으로 기대된다.
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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