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표제지
목차
ABSTRACT 11
I. 서론 14
제1절 연구의 필요성 14
제2절 연구목적 17
제3절 연구방법, 범위 및 논문 구성 19
II. 이론적 고찰 22
제1절 경력성공 22
1. 경력 개념 및 개념의 변화 22
2. 경력성공 개념 27
3. 주관적 경력성공 30
4. 주관적 경력성공의 선행요인과 결과요인 43
제2절 개인의 경력관리행동, 조직의 경력개발지원, 혁신행동, 조직몰입 51
1. 개인의 경력관리행동 51
2. 조직의 경력개발지원 57
3. 혁신행동 62
4. 조직몰입 69
제3절 컨벤션 산업에서 경력성공 72
1. 컨벤션 산업 및 PCO의 개념 72
2. PCO의 경력관리와 주관적 경력성공 78
제4절 주관적 경력성공과 관련된 변인들 간의 관계 83
1. 개인의 경력관리행동과 주관적 경력성공 83
2. 조직의 경력개발지원과 주관적 경력성공 86
3. 개인의 경력관리행동, 조직의 경력개발지원과 주관적 경력성공 88
4. 주관적 경력성공과 혁신행동 88
5. 주관적 경력성공과 정서적 몰입 91
III. 연구방법 92
제1절 연구모형 및 가설설정 92
1. 연구모형 92
2. 가설 설정 95
제2절 변수의 조작적 정의 및 측정 103
1. 개인의 경력관리 행동 103
2. 조직의 경력개발지원 104
3. 주관적 경력성공 106
4. 혁신행동 107
5. 정서적 몰입 108
제3절 연구대상 및 자료수집 110
제4절 조사 도구 111
1. 설문지 구성 111
2. 내적 타당성 112
3. 사전조사 112
제5절 분석방법 114
IV. 연구결과 116
제1절 표본의 일반적 특성 116
제2절 타당성과 신뢰도 분석 120
제3절 연구가설 검증 127
1. 모형의 적합도 및 가설 검증 128
2. 가설 검증 결과 135
3. 연구결과에 대한 논의 136
V. 결론 및 제언 144
제1절 연구의 요약 및 시사점 144
1. 연구의 요약 144
2. 시사점 145
3. PCO 인적자원관리 유형 제언 149
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 151
1. 연구의 한계 151
2. 향후 연구방향 제시 152
참고문헌 153
부록 181
국문초록 187
〈표 1〉 전통적 경력 패러다임과 새로운 경력 패러다임의 비교 24
〈표 2〉 경력만족 하위요인 정리 39
〈표 3〉 경력성공의 구성요인 40
〈표 4〉 경력성공 선행요인 선행연구 정리 44
〈표 5〉 경력성공 선행요인 산출 45
〈표 6〉 조직인 지향성과 전문가 지향성 53
〈표 7〉 경력관리행동의 구성요인 55
〈표 8〉 혁신행동에 대한 정의 63
〈표 9〉 혁신행동 선행연구 정리 66
〈표 10〉 혁신행동의 선행요인 68
〈표 11〉 PCO 정의 및 역할 개념 정리 75
〈표 12〉 PCO의 업무수준별, 역할별 정리 77
〈표 13〉 PCO 대상 직무만족, 조직지원, 조직몰입, 창의성 관련 연구 81
〈표 14〉 설문지 구성 111
〈표 15〉 예비조사 대상 빈도분석 113
〈표 16〉 표본의 일반적인 특성 117
〈표 17〉 기술통계 결과 118
〈표 18〉 탐색적 요인분석 결과 121
〈표 19〉 확인적 요인분석 결과 125
〈표 20〉 판별타당성 분석결과 126
〈표 21〉 가설검증 결과 128
〈표 22〉 구조모형 적합도 결과 130
〈표 23〉 가설채택여부 정리 135
[그림 1] 연구의 흐름 21
[그림 2] Melamed(1996)의 성별 경력 성공 모델 28
[그림 3] Tharenou & Conroy(1994)의 경력 성공 모형 29
[그림 4] Hall & Foster(1977)의 심리적 경력성공 순환 모형 31
[그림 5] Judge(1995)의 경력성공 모델 31
[그림 6] Hall(2002)의 경력 성공 모델 32
[그림 7] SCCT(Social Cognitive Career Theory)확장 모델(2007) 34
[그림 8] 연구모형 94
[그림 9] 자료 분석방법 및 절차 115
[그림 10] 연구모형 결과 127
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본 연구의 목적은 PCO 구성원의 창의적인 업무행동과 조직몰입을 높이기 위해 개인의 경력관리행동, 조직의 경력개발지원, 주관적 경력성공, 혁신행동, 정서적 몰입간의 관계를 확인하는데 있다. 연구 목적을 달성하기 위한 구체적인 목표는 첫째, PCO의 경력관리행동이 주관적 경력성공에 영향을 미치는 관계를 규명한다. 둘째, PCO 기업의 경력개발지원이 주관적 경력성공에 영향을 미치는 관계를 규명한다. 셋째, PCO 구성원의 주관적 경력성공이 혁신행동과 정서적 몰입에 영향을 미치는 관계를 확인한다. 넷째, PCO의 혁신행동과 정서적 몰입을 향상시키는 개인의 경력관리행동과 조직의 경력개발지원, 주관적 경력성공의 관계를 규명한다.
본 연구를 위한 조사도구는 주관적 경력성공, 혁신행동, 정서적 몰입, 경력관리행동, 조직의 경력개발지원, 인구통계학적 특성 조사문항으로 구성된 설문지를 사용하였다. 각각의 조사문항은 국내연구에서 번안 후 타당성과 신뢰도가 확보된 도구를 사용하였다. 주관적 경력성공은 직무 성공, 임금승진성공, 대인관계 성공, 삶의 성공으로 구성되며, 혁신행동은 혁신의 생성, 구체화, 실현으로 구성된다. 정서적 몰입은 조직몰입의 정서적 조직몰입으로 구성되었으며, 경력관리행동은 경력계획개발, 자기가시화, 네트워트 행동, 경력조언으로 구성되고 조직의 경력개발지원은 공식 지원과 비공식 지원으로 구성된다.
연구대상은 국내 PCO기업의 컨벤션기획가를 대상으로 192부 중 총187부의 자료를 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS Ver. 22.0과 스마트 PLS Ver. 3.0을 사용하여 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 실시하여 요인구성을 확인하고, 신뢰도와 타당성을 확인하기 위해 Cronbach's α값, 개념신뢰도(C.R.), 분산추출지수(AVE)로 평가하였고, 가설검증을 위해 구조방정식 분석이 이루어 졌다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, PCO의 경력관리행동은 경력계획개발, PCO기업의 경력개발지원은 공식 지원, 비공식 지원으로 진행하는 것으로 나타났다. 둘째, PCO의 경력관리행동은 직무 성공(β＝0.347), 대인관계 성공(β＝0.412), 삶의 성공(β＝0.328)과 정적인 영향관계로 나타났다. 셋째, PCO 기업의 경력개발지원은 직무 성공(β＝0.175), 임금승진 성공(β＝0.439), 대인관계 성공(β＝0.326)에 정적인 영향관계로 나타났다. 넷째, PCO의 주관적 경력성공 중 대인관계 성공이 혁신행동(β＝0.354)에 유일하게 정적인 영향관계로 나타났다. 다섯째, PCO의 주관적 경력성공과 정서적 몰입간의 관계에서는 직무 성공(β＝0.299), 임금승진 성공(β＝0.205), 대인관계 성공(β＝0.218)이 정적인 영향관계로 나타났다.
본 연구의 결론은 다음과 같다. 첫째, PCO의 경력관리행동은 직무 성공, 대인관계 성공, 삶의 성공과 정적인 영향관계로 나타났다. 특히 대인관계 성공에 대해 가장 크게 정의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직의 경력개발지원은 직무 성공, 임금승진 성공, 대인관계 성공에 정적인 영향관계로 나타났다. 특히 임금승진 성공에 대해 가장 크게 정의 방향으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, PCO의 주관적 경력성공 중 대인관계 성공이 혁신행동에 유일하게 정적인 영향관계로 나타났다. PCO의 주관적 경력성공과 정서적 몰입간의 관계에서는 직무 성공, 임금승진 성공, 대인관계 성공이 정서적 몰입과 정적인 영향관계로 나타났다. 이중 직무 성공과 정서적 몰입간의 경로계수가 가장 높게 나타났다. 넷째, PCO 혁신행동과 정서적 몰입을 높이기 위해서는 구성원의 경력계획개발과 조직의 공식지원과 비공식지원을 통해 직무성공과 대인관계 성공을 향상시키는 것이 효율적인 방안으로 나타났다.
본 연구로부터 시사점은 첫째로, 개인요인과 조직요인이 PCO 구성원의 심리적 요인에 미치는 영향과 조직내 성과간의 관계를 다차원적 관점에서 연구되었다. 둘째, PCO 구성원의 경력관리전략과 조직의 경력개발지원 구성요인이 확인 되어, PCO기업의 효율적인 조직관리 방안이 확인되었다. 셋째, 주관적 경력성공의 하위요인을 세부적으로 구성하여, 선행요인과 결과요인에 대한 세부적인 영향관계가 연구되었다는데 의의가 있다. 넷째, PCO 구성원의 개인의 창의적 업무행동과 정서적 몰입에 대인관계 성공의 영향관계가 확인되었다.
본 연구의 결론을 통해 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 주관적 경력성공변수는 국가별, 문화별, 직종별 차이가 있으므로, 컨벤션 산업의 종사자를 대상으로 경력성공에 요인에 대한 탐색적 연구가 필요하다. 둘째, 본 연구 결과 대인관계 성공이 혁신행동과 정서적 몰입에 대한 영향관계가 나타남으로서, 향후 PCO의 조직외 대인관계, 조직내의 상사와 동료와의 질적 관계와의 영향관계 등 세부적인 연구가 필요하다. 셋째, PCO 구성원의 혁신행동과 정서적 몰입이 객관적인 경력성공과의 관계가 확인되지 않아, 혁신행동, 정서적 몰입과 객관적 경력성공간의 영향관계 규명이 필요하다.
참고문헌 (341건) : 자료제공( 네이버학술정보 )더보기
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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