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표제지
목차
제1장 서론 9
제1절 연구의 배경과 목적 9
제2절 연구의 방법 및 구성 12
제2장 이론적 고찰 14
제1절 지능에 대한 고찰 14
1. 지능의 정의 14
2. 지능 이론의 분류 15
3. 두뇌활용 유형과 지능 20
제2절 감성적 지능과 인지적 지능 22
1. 감성적 지능의 개념과 구성요인 22
2. 인지적 지능의 개념과 특성 30
제3절 감성 및 인지적 지능과 조직유효성 32
1. 조직유효성의 개념과 특성 32
2. 감성적 지능과 조직유효성 36
3. 감성 및 인지적 지능과 조직유효성 39
제4절 주요변수와 조직유효성의 관계 42
1. 신뢰와 자기효능감 42
2. 조직시민행동의 차원 52
3. 직무와 조직에 대한 태도 59
제3장 실증연구의 설계 68
제1절 연구모형의 설계 68
제2절 가설의 설정과 변수의 조작적 정의 69
1. 가설 설정 69
2. 변수의 조작적 정의 76
제3절 조사방법과 표본 구성 82
1. 조사방법 82
2. 설문지 구성 82
3. 자료의 분석방법 84
제4장 연구 결과 분석 86
제1절 표본의 특성 분석 86
1. 표본의 특성 86
2. 신뢰도 분석 및 타당성 검증 90
제2절 가설 검증 97
1. 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 영향분석 97
2. 감성적 지능과 인지적 지능의 상호작용에 대한 조직유효성 영향분석 99
3. 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 신뢰의 조절효과 102
4. 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 자기효능감의 조절효과 109
제3절 가설 검증 결과의 요약 117
제5장 결론 120
제1절 연구결과 요약 120
제2절 연구의 시사점 및 한계점 122
〈참고문헌〉 125
〈설문지〉 137
한글요약 144
Abstract 145
〈표 2-1〉 H. Gardner의 9가지 지능유형 19
〈표 2-2〉 좌뇌, 우뇌의 기능특성 분화 20
〈표 2-3〉 Herrmann의 전뇌이론 4유형 21
〈표 2-4〉 신뢰의 기능과 효과 43
〈표 2-5〉 조직시민행동의 하위차원 57
〈표 3-1〉 설문문항의 출처 및 참조내용 83
〈표 3-2〉 자료의 분석방법 및 목적 85
〈표 4-1〉 표본의 일반적 특성 87
〈표 4-2〉 연령에 따른 조직유효성의 차이 88
〈표 4-3〉 학력에 따른 조직유효성의 차이 89
〈표 4-4〉 직급에 따른 조직유효성의 차이 89
〈표 4-5〉 직군에 따른 조직유효성의 차이 90
〈표 4-6〉 변수들의 Cronbach's Alpha계수 91
〈표 4-7〉 지능 요인에 대한 요인분석 결과 93
〈표 4-8〉 신뢰, 자기효능감 요인에 대한 요인분석 결과 94
〈표 4-9〉 조직유효성 요인에 대한 요인분석 결과 95
〈표 4-10〉 연구단위별 상관분석 결과 96
〈표 4-11〉 연구단위별 기술통계 결과 97
〈표 4-12〉 감성적 지능과 인지적 지능이 조직유효성에 미치는 영향 99
〈표 4-13〉 감성적 지능과 인지적 지능의 상호작용이 직무만족에 미치는 영향 100
〈표 4-14〉 감성적 지능과 인지적 지능의 상호작용이 조직몰입에 미치는 영향 101
〈표 4-15〉 감성 및 인지적 지능의 상호작용이 조직시민행동에 미치는 영향 102
〈표 4-16〉 감성적 지능과 직무만족에 대한 신뢰의 조절효과 103
〈표 4-17〉 감성적 지능과 조직몰입에 대한 신뢰의 조절효과 104
〈표 4-18〉 감성적 지능과 조직시민행동에 대한 신뢰의 조절효과 105
〈표 4-19〉 인지적 지능과 직무만족에 대한 신뢰의 조절효과 106
〈표 4-20〉 인지적 지능과 조직몰입에 대한 신뢰의 조절효과 107
〈표 4-21〉 인지적 지능과 조직시민행동에 대한 신뢰의 조절효과 109
〈표 4-22〉 감성적 지능과 직무만족에 대한 자기효능감의 조절효과 110
〈표 4-23〉 감성적 지능과 조직몰입에 대한 자기효능감의 조절효과 112
〈표 4-24〉 감성적 지능과 조직시민행동에 대한 자기효능감의 조절효과 113
〈표 4-25〉 인지적 지능과 직무만족에 대한 자기효능감의 조절효과 114
〈표 4-26〉 인지적 지능과 조직몰입에 대한 자기효능감의 조절효과 116
〈표 4-27〉 인지적 지능과 조직시민행동에 대한 자기효능감의 조절효과 117
〈표 4-28〉 가설 검증 결과 118
〈그림 2-1〉 자기효능감 예측과 결과 예측 49
〈그림 2-2〉 직무 만족의 요인들과 조직몰입의 모형 67
〈그림 3-1〉 연구모형 69
초록보기 더보기
최근까지 직무성과나 조직유효성을 좌우하는 요인으로 지적영역인 인지적 지능만을 주요한 열쇠로 간주하여 왔다. 그러나 1990년 초반에 감성적 지능이라는 새로운 개념이 등장하였고 이 감성적 지능이 조직성과나 조직유효성에 대해 인지적 지능 못지 않게 밀접한 영향을 미친다는 주장이 대두되었다.
본 연구는 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 신뢰와 자기효능감의 조절효과를 실증적으로 분석하여 조직구성원의 감성적 지능과 인지적 지능의 조직의 성과달성에 효과적으로 기여할 수 있도록 방향을 제시하고자 한다.
실증분석의 결과 다음과 같은 사실을 알 수 있었다.
첫째, 감성적 지능과 인지적 지능, 그리고 그 상호작용은 상승작용을 하여 조직유효성에 지대한 영향을 미친다.
둘째, 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 신뢰의 조절효과는 미미하며 오직 조직시민행동에만 영향을 미친다.
셋째, 감성적 지능과 인지적 지능의 조직유효성에 대한 자기효능감의 조절효과는 상승작용을 하여 지대한 영향을 미친다.
본 연구의 결론에 실증분석을 통해 나타난 결과를 토대로 시사점과 한계점을 제시하고 있다.
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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