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표제지
목차
국문초록 9
Abstract 11
제1장 서론 13
제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 13
제2절 연구의 방법 및 범위 14
1. 연구의 방법 14
2. 연구의 범위 16
제2장 SCM 관점의 주문관리 프로세스 개념 17
제1절 SCM 관점의 주문관리 프로세스 개념과 발전과정 17
1. SCM 관점의 주문관리 프로세스 개념 17
2. SCM 관점의 주문관리 프로세스의 발전과정 19
2.1 자동발주시스템(Computer Assisted Ordering) 19
2.2 CRP(Continuous Replenishment Programs) 20
2.3 CPFR(Collaborative Planning Forecasting & Replenishment) 22
제2절 SCM 관점의 주문관리 프로세스의 필요성과 기대효과 24
1. SCM 관점의 주문관리 프로세스의 필요성 24
2. SCM 관점의 주문관리 프로세스의 기대효과 24
2.1 제조사의 주문관리 프로세스 효율성 향상 24
2.2 유통사의 재고관리 및 관리인원 효율향상 25
2.3 서비스 향상 26
2.4 매출 증대 26
제3장 SCM 관점의 국ㆍ내외 주문관리 프로세스 현황과 문제점 28
제1절 SCM 관점의 국ㆍ내외 주문관리 프로세스의 현황 28
1. 자동발주 시스템 (Computer Assisted Ordering) 28
2. VMI 29
3. CPFR 32
4. VMI/CPFR Solution 32
제2절 SCM 관점의 국내ㆍ외 주문관리 프로세스의 시사점과 문제점 33
제4장 SCM관점의 국내 주문관리 프로세스의 문제점 분석 35
제1절 자료수집 및 데이터의 특징 35
1. 제조회사 설문조사 35
2. 유통회사 설문조사 35
3. VMIKPI 35
4. 데이터의 특징 36
4.1 매대결품률 36
4.2 재고일수 37
4.3 미납률 38
제2절 문제점의 계층화 및 문제핵심 정리 40
제3절 가설검정 및 문제점 분석 46
1. VMI 경험 및 전문성에 대한 검정 46
1.1 매대 결품률에 대한 검정 46
1.2 재고일수 48
2. VMI Solution 업체별 서비스 차이에 대한 검정 51
3. 시스템 세팅 및 Push sales 에 대한 검정 53
(1) VMI 경험 및 전문성에 대한 검정 결과 55
(2) VMI Solution 업체별 서비스 차이에 대한 검정 결과 56
(3) 시스템 세팅 및 Push sales 에 대한 검정 56
제5장 SCM 관점의 주문관리 프로세스에 대한 개선방안 59
제1절 해결방안 제시 59
제2절 해결방안 검증 및 최적 방안 60
제3절 한국적 주문관리 프로세스와 방안제시 61
제6장 결론 64
제1절 연구 결과의 요약 64
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 과제 65
참고문헌 67
부록 71
유통업체의 설문조사결과 71
제조업체를 대상으로 한 VMI 설문조사결과 85
고객 만족도 조사 100
VMI 사용과 관련한 설문 101
[표 3-1] CRP 시범사업 결과 31
[표 4-1] 가설검정 계획 46
[표 5-1] Idea Generation Summary 59
[표 5-2] Solution Prioritization Matrix 61
[그림 2-1] CPFR 프로세스 23
[그림 3-1] 할인점과 백화점 매출 규모 28
[그림 3-2] 국가별 CAO 수주현황 29
[그림 3-3] CRP 추진현황 30
[그림 3-4] 국내 VMI Solution 사용 현황 33
[그림 4-1] 매대결품률의 정규분포도 36
[그림 4-2] 매대 결품률의 Control Chart 37
[그림 4-3] 재고일수의 정규분포표 37
[그림 4-4] 재고일수의 Control Chart 38
[그림 4-5] 미납률의 정규분포표 39
[그림 4-6] 미납률의 Control Chart 39
[그림 4-7] VMI 추진 문제점에 대한 파레토 분석 41
[그림 4-8] SIPOC for VMI 42
[그림 4-9] Voice of Customer 44
[그림 4-10] KANO Model 45
[그림 4-11] Box plot for 2 sample t-test 47
[그림 4-12] Box plot for 2 sample t-test of inventory days 49
[그림 4-13] Controal Chart for six sigma lebel of target achievement 50
[그림 4-14] Box plot of ANOVA test for VMI solution 52
[그림 4-15] Individual Chart of Stock Holding Days 54
[그림 4-16] Equal Variance between A & F manufacturer 55
[그림 4-17] Cause and Effect Analysis 57
[그림 5-1] 한국적 CPFR 프로세스 63
원문구축 및 2018년 이후 자료는 524호에서 직접 열람하십시요.
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