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논문명/저자명
보험회사 교육훈련의 문제점과 개선방안 연구 : 손해보험회사 교육훈련을 중심으로/ 서상태 인기도
발행사항
서울: 성균관대학교 경영대학원, 2002.2
청구기호
TM 368 ㅅ218ㅂ
형태사항
72 p. ; 26 cm
자료실
전자자료
제어번호
KDMT1200233224
주기사항
학위논문(석사) -- 성균관대학교 경영대학원, 보험학, 2002.2
원문
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국문목차

표제지 = 0,1,3

국문요약 = 0,4,2

목차 = 0,6,2

표목차 = 0,8,1

제 1 장 서론 = 1,9,1

제 1 절 연구의 목적 = 1,9,3

제 2 절 연구의 범위와 방법 = 3,11,2

제 2 장 기업교육의 이론적 배경 = 5,13,1

제 1 절 교육훈련 = 5,13,1

1. 교육훈련의 의의 = 5,13,3

2. 교육훈련의 중요성 = 7,15,2

3. 21C 기업 교육훈련의 과제 = 8,16,3

4. 교육방법의 종류 = 10,18,9

제 2 절 모집인과 교육훈련 = 18,26,1

1. 의의 = 18,26,3

2. 집합교육 = 20,28,3

3. 현장교육 = 22,30,6

제 3 장 외국보험사의 교육 시스템 = 28,36,1

제 1 절 기본교육 시스템 = 28,36,4

제 2 절 실무 교육 시스템 = 31,39,1

1. 교육 목적 및 기본 방침 = 31,39,2

2. 실무 교육 시스템 = 32,40,5

제 3 절 분석 및 평가 = 36,44,1

1. 합리적 선발 기준 = 36,44,1

2. 다양한 효과적인 교육기법 = 36,44,2

3. 보험의 완전판매유도 = 37,45,1

4. 최고경영자층의 교육훈련 의지 = 37,45,2

제 4 장 손보사의 모집인 교육실태- K사를 중심으로 = 39,47,1

제 1 절 일반적인 손보사의 교육실태 = 39,47,1

1. 교육훈련의 목표 = 39,47,1

2. 교육훈련의 목적과 내용 = 39,47,3

제 2 절 K회사의 교육훈련과정 사례 = 41,49,1

1. 교육훈련의 목표와 교육중점 추진사항 = 41,49,1

2. 교육의 체계도 = 41,49,6

제 3 절 손보사의 교육훈련 문제점 = 47,55,1

1. 선발기준의 미비 = 47,55,1

2. 최고경영자층의 관심부족 = 47,55,2

3. 단기간 실적유지를 위한 교육중심 = 48,56,1

4. 교육기법의 단순화 = 48,56,2

5. 고객과의 장기적인 신뢰성확보 미흡 = 49,57,1

제 5 장 손해보험사의 교육훈련의 개선방향 = 50,58,1

제 1 절 손보사의 모집인 교육에 관한 당면과제 = 50,58,1

1. 급격한 환경변화와 그에 따른 교육체계의 미흡 = 50,58,6

2. 단기적 외형성장 위주의 교육 패러다임(영업 중심 교육) = 55,63,2

3. 교육투자확대 필요 = 56,64,3

제 2 절 교육훈련의 개선방안 = 58,66,1

1. 장기적인 가치의 교육패러다임 = 58,66,2

2. 신뢰성과 생산성향상을 위한 교육 패러다임 = 59,67,6

3. 개선방안 = 64,72,5

제 6 장 맺음말 = 69,77,2

참고문헌 = 71,79,2

부록 = 73,81,5

Abstract = 78,86,2

학위논문 이용허락서 = 80,88,1

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