표제지
목차
01. 민원 동향 3
민원 추이 3
신청인 현황 3
지역별 현황 4
분야별 현황 5
주요 민원키워드 6
02. 기관별 동향 7
중앙행정기관 7
지방자치단체(광역) 8
지방자치단체(기초) 9
교육청 10
공공기관등 11
03. 5월의 관심키워드: 어린이보호구역 안전 12
민원 추이 12
신청인ㆍ신청지역 12
처리기관 12
개선 요청사항 12
민원 사례 13
04. '나이 확인에 대한 사업자 부담 완화' 국민의견수렴 결과 16