표제지
목차
서언 3
요약문 13
제1장 서론 17
제1절 연구 배경 17
제2절 연구의 목적 19
제2장 이론적 배경 21
제1절 혐오, 혐오표현, 혐오유발보도의 개념 21
1. 혐오와 혐오표현의 개념 21
2. 혐오유발보도의 개념 22
제2절 혐오 및 혐오유발보도의 표적집단 22
1. 이주민 또는 외국인에 대한 혐오 23
2. 여성에 대한 혐오 23
3. 지역혐오 24
4. 종교혐오 26
5. 사건ㆍ사고 피해자에 대한 혐오 27
제3절 혐오유발보도의 이론적 모형 27
1. 사회적 직관주의 모형(social intuitionist model) 27
2. 사회적 직관주의 모형에 기초한 혐오유발보도에서 혐오보도로의 전환 과정 29
3. 동기화된 추론(Motivated Reasoning) 30
4. 침묵의 나선이론(Spiral of Silence) 32
제4절 혐오유발보도의 실태 분석 34
1. 혐오유발보도의 표적집단 34
2. 혐오유발보도의 유형 34
3. 혐오유발보도 내 혐오표현 또는 핵심 차별 용어 35
4. 혐오유발보도의 의도적 관점(framing) 37
제5절 혐오유발보도의 댓글 분석 40
1. 혐오유발보도 댓글에 따른 정서의 전이 40
2. 혐오유발보도 댓글에 따른 각성의 전이 41
3. 혐오표현 댓글의 선행연구 전이 42
제6절 코로나19와 혐오유발보도 증강효과 44
1. 코로나19와 혐오유발의 관계 44
2. 감염병과 혐오유발보도의 임계점 45
제3장 혐오표현에 관한 국내외 정책 및 규제 실태 48
제1절 혐오표현의 개념적 정의 및 국제기준 48
제2절 해외의 혐오표현 현황과 규제 실태 50
1. 미국의 혐오표현 규제 범위와 현황 50
2. 독일의 혐오표현 규제 범위와 현황 53
3. 일본의 혐오표현 규제 범위와 현황 56
제3절 국내 혐오 표현의 현황과 규제 실태 60
1. 혐오표현의 개념적 정의와 공론화 과정 60
2. 혐오표현에 대한 규제 현황과 현실적 제약 60
3. 방송 및 통신에서의 혐오표현 규제 현황 64
제4장 연구방법 68
제1절 혐오유발보도의 전체적 분석 과정 68
제2절 혐오유발보도의 토픽 모델링 69
제3절 혐오유발보도 기사 및 댓글 감성분석 72
제4절 심층 인터뷰의 필요성 및 인터뷰 절차 74
1. 심층 인터뷰의 필요성 74
2. 심층 인터뷰의 대상 및 절차 75
제5장 연구결과 77
제1절 코로나19 관련 기사 및 댓글 기술통계 77
1. 포털 플랫폼 및 언론사별 코로나19 관련 기사 및 댓글 기술통계 결과 77
제2절 기사 토픽 모델링 연구결과 82
1. 포털별 기사의 토픽 모델링 전체기간 연구결과 82
2. 포털별 언론사의 아홉 개 토픽의 상관관계 분석 84
3. 포털별 주요 토픽의 의미연결망 분석 86
4. 포털별 토픽의 시기에 따른 변화 91
제3절 감성분석 결과 95
1. 언론사별 기사의 부정 논조, 댓글의 부정 여론 및 수용자 분노 반응 95
2. 포털별 기사의 부정 논조, 댓글의 부정 여론 및 수용자 분노 반응 100
3. 토픽별 기사의 부정 논조, 댓글의 부정 여론, 수용자 분노 반응 102
제6장 분기별 혐오이슈와 혐오여론의 변화 113
제1절 분기별 토픽과 코로나19 및 혐오이슈의 관계 113
1. 분기별 주요 토픽과 코로나19 및 혐오이슈 113
2. 분기별 주요 토픽과 코로나19와의 관계 114
3. 주요 혐오이슈와 혐오 키워드 115
제2절 혐오이슈(토픽)와 혐오여론(감성)의 관계 117
1. 혐오이슈의 분노 반응, 부정적 논조, 부정적 여론(포털 A) 117
2. 혐오이슈의 분노 반응, 부정적 논조, 부정적 여론: 포털 B 119
제3절 언론사 클러스터 분석 결과 120
1. K-평균 군집 알고리즘(K-means clustering) 120
제7장 학술적 함의 및 정책적 함의 132
제1절 코로나19 관련 언론보도의 부정 프레임 주제 132
1. 학술적 함의: 코로나19 보도 관련 책임귀인 프레임과 혐오유발의 가능성 132
2. 정책적 함의 134
제2절 언론의 부정적 논조와 댓글로 나타난 수용자의 부정적 정서의 전이 139
1. 학술적 함의: 혐오유발보도와 댓글을 통한 혐오 정서의 전이 가능성 139
2. 정책적 함의 141
제3절 언론의 논조와 수용자 반응의 괴리 147
1. 학술적 함의: 댓글에 나타난 동기화 추론과 침묵의 나선 효과 147
2. 정책적 함의 149
제4절 포털 A와 포털 B에서의 언론보도 주제 및 수용자 반응의 차이점 151
1. 학술적 함의: 포털사이트 간 보도 주제와 댓글 반응의 차이와 성숙한 공론장의 부재 151
2. 정책적 함의 152
제5절 사회 구성 영역별 정책적 대응 전략 및 정책과제 156
참고문헌 158
Abstract 169
판권기 205
〈표 2-1〉 표적집단별 혐오ㆍ혐오표현 또는 주요 용어(키워드) 37
〈표 2-2〉 댓글의 유형별 분류 기준 및 예시 43
〈표 3-1〉 혐의표현의 심의와 제재 근거 65
〈표 4-1〉 감성 점수 예시 73
〈표 4-2〉 심층 인터뷰 대상자 75
〈표 5-1〉 코로나19 관련 기사 및 댓글 기술통계량: 포털 A 78
〈표 5-2〉 코로나19 관련 기사 및 댓글 기술통계량: 포털 B 79
〈표 5-3〉 언론사 기사 개수 상위 60개: 포털 A 80
〈표 5-4〉 언론사 기사 개수 상위 53개: 포털 B 81
〈표 5-5〉 토픽 모델링 결과: 포털 A 83
〈표 5-6〉 토픽 모델링 결과: 포털 B 84
〈표 5-7〉 토픽 간 상관관계 분석: 포털 A 85
〈표 5-8〉 토픽 간 상관관계 분석: 포털 B 85
〈표 5-9〉 분기별 토픽 기사 비율: 포털 A 92
〈표 5-10〉 분기별 토픽 기사 비율: 포털 B 94
〈표 5-11〉 언론사 부정 여론 상위 60개: 포털 A 96
〈표 5-12〉 언론사 부정 여론 상위 53개: 포털 B 98
〈표 5-13〉 토픽별 감성분석 결과: 포털 A 104
〈표 5-14〉 토픽별 감성분석 결과: 포털 B 105
〈표 6-1〉 코로나19 확산 시기(분기)별 토픽 추출 결과 114
〈표 6-2〉 세부 혐오이슈 및 주요 혐오 키워드 116
〈표 6-3〉 혐오이슈와 혐오여론: 포털 A 118
〈표 6-4〉 혐오이슈와 혐오여론: 포털 B 119
〈표 6-5〉 군집별 토픽 기사 수 및 비율: 포털 A 124
〈표 6-6〉 군집별 토픽 기사 수 및 비율: 포털 B 125
〈표 6-7〉 군집별 기사 부정논조 감성 분석: 포털 A 126
〈표 6-8〉 군집별 기사 부정논조 감성 분석: 포털 B 127
〈표 6-9〉 군집별 댓글 부정여론 감성 분석: 포털 A 128
〈표 6-10〉 군집별 '화나요' 반응: 포털 A 129
〈표 6-11〉 군집별 댓글 부정여론 감성 분석: 포털 B 130
〈표 6-12〉 군집별 '화나요' 반응: 포털 B 130
[그림 2-1] 도덕적 판단에 관한 하이트(Haidt)의 사회적 직관주의 모델 29
[그림 2-2] SNS에서 언급된 '대구' 전체 언급량 및 긍부정 혐오표현 비중 추이 45
[그림 4-1] 혐오유발보도의 전처리, 토픽 모델링, 감성분석 과정 68
[그림 4-2] 토크 나이징 예시 69
[그림 4-3] 구조적 토픽모델(STM: Structural Topic Model)의 작동원리(He et al., 2020) 70
[그림 4-4] 이상적 토픽 개수 선정 원리 71
[그림 5-1] 주요 토픽의 워드 클라우드: 포털 A 86
[그림 5-2] 주요 토픽 의미연결망: 포털 A 88
[그림 5-3] 주요 토픽의 워드 클라우드: 포털 B 89
[그림 5-4] 주요 토픽 의미연결망: 포털 B 90
[그림 5-5] 토픽의 분기별 기사 개수의 변화: 포털 A 93
[그림 5-6] 토픽의 분기별 기사 개수의 변화: 포털 B 94
[그림 5-7] 시기별 추세 비교(포털: 포털 A) 101
[그림 5-8] 시기별 추세 비교(포털: 포털 B) 102
[그림 5-9] 상호 유의미한 토픽 2와 토픽 5의 부정감성 추이: 포털 A 106
[그림 5-10] 상호 유의미한 토픽 3과 토픽 5의 부정감성 추이: 포털 A 107
[그림 5-11] 상호 유의미한 토픽 6과 토픽 8의 부정감성 추이: 포털 A 108
[그림 5-12] 상호 유의미한 토픽 3과 토픽 4의 부정감성 추이: 포털 B 110
[그림 5-13] 상호 유의미한 토픽 2와 토픽 9의 부정감성 추이: 포털 B 111
[그림 6-1] 국내 분기별 코로나19 신규 확진자 수와 분기별 토픽의 주요 내용 115
[그림 6-2] 좋은 군집의 기준 121
[그림 6-3] K-개수별 클러스터 형태 비교 122
[그림 7-1] 5개 사회 구성 영역별 정책적 대응 전략 및 정책과제 156