표제지
목차
제1편 지방세 납세자보호관 개요 4
제2편 지방세 납세자보호관 우수사례 발표대회 수상사례 7
1. 대상: 지방세~ 궁금해? 부르기 전에 달려갑니다!! : 대구광역시 동구 8
2. 최우수상 12
지방세심의위원회 심의안건에 대한 납세자보호관 의견 제출 : 경기도 12
장기미집행 압류재산 체납처분 중지로 납세자 고충 해소 : 전라북도 남원시 15
3. 우수상 18
찾아서 미리미리 해결하는 고충민원 처리 : 경기도 고양시 18
차량리스 관련 취득세 신고 사전안내 : 울산광역시 20
제3편 지방세 납세자보호관 우수사례 24
1. 고충민원처리 분야 25
회생절차 조기종결된 체납자의 납세증명서 발급 : 부산광역시 사하구 26
이륜자동차 사실상 취득가액 과세표준 적용 : 울산광역시 남구 29
'수용 부동산의 대체취득 취득세 감면' 요청 : 강원도 춘천시 32
산업단지 감면세액 추징철회 : 충청북도 증평군 34
소액 납세자 공시송달 확인 가산금 구제 : 세종특별자치시 36
세외수입 체납차량 압류해제 추진 : 대전광역시 대덕구 38
파고라(정자) 과세방법 개선 : 충청북도 옥천군 40
세금징수 행태개선을 통한 영세기업 납세보호 및 중소기업 氣살리기 : 경상북도 43
2. 적극행정 분야 46
창업성공 프로젝트 신규사업자를 위한 지방세 멘토링 : 경기도 수원시 47
납세자 권리구제 찾아서 해결 : 대구광역시 서구 50
세무조사대상 선정 등 납세자 권리 침해 여부 조사 : 전라북도 군산시 53
장애인용 차량 감면신청 제도 안내 : 전라남도 구례군 55
2019년 납세자 권리 찾아주기 추진 - 농어민 잃어버린 지방세 감면을 찾아드립니다 : 충청북도 보령시 58
보호받으며 납부하는 납세자 운영 - 항상 납세자와 함께 합니다 : 경상남도 거제시 60
고충민원 사전 발굴로 능동적인 권리보호 : 광주광역시 서구 63
전입자 생활안내서 세금 안내 : 인천광역시 서구 65
3. 홍보ㆍ제도개선 분야 67
주민이 있는 곳이라면 어디든지 달려가는 납세자보호관 : 부산광역시 중구 68
납세자보호관 민원실內 상담창구 전진배치로 민원감동서비스 제공 : 서울특별시 서초구 73
찾아가는 세무 이동상담실 운영 : 인천광역시 중구 77
지방세 불복청구 관련 업무 확대 : 경기도 의정부시 80
지방세 납세자보호관 제도 홍보 : 대구광역시 82
납세자 보호관 제도 운영 적극 홍보 : 서울특별시 서대문구 85
제도 활성화를 위한 홍보매체 다변화 추진 - 미니구급함을 통한 도민 홍보 : 제주특별자치도 88
제4편 전국납세자보호관 담당부서 92
판권기 99