배경 및 목적: 과학 기술 진보와 함께 다양한 AAC 애플리케이션(이하 앱)이 개발되고 있으며, 이러한 상황에서 AAC 사용자는 자신의 특성 및 요구에 맞는 AAC를 찾고자 한다. AAC 성과지표는 AAC에 대한 사용성 평가와 함께 사용자의 의사소통 능력 향상과 만족도를 측정하는 도구로 사용될 수 있어야 한다. 따라서 본 연구에서는 AAC 사용자및주변관련인이 AAC 앱을 다각적으로 평가할 수 있는 성과지표를 개발하게 되었다. 방법: 모바일 앱 및 사용성 평가 관련 선행연구 및 기존 사용성 평가들을 분석하여 키워드를 추출하였으며, 그를 바탕으로 성과지표 문항을 개발하였다. 전문가 타당도 및 AAC 사용자·주변관련인 대상으로 설문조사를 실시하여 최종 문항수를 조정하고 타당도 및 신뢰도를 평가하였다. 결과: 성과지표 문항 개발을 위한 선행연구 분석 결과는 워드 클라우드의 형태로 시각화하였으며, AAC 사용자와 관련된 단어가 여러 연구에서 높은 빈도로 나타났다. AAC 앱 성과지표에 대한 신뢰도 평가 결과, Cronbach’s α 값 .9 이상으로 나타났으며, 내용타당도 실시 결과, 전문가 타당도는 S-CVI가 .978, AAC 사용자 및 주변관련인 설문조사에서는 .754로 나타났다. 탐색적 요인분석을 통한 구인타당도 실시 결과, 모든 변수는 .4 이상의 공통성을 보였으며, 문항들은 사용성, 사회적 의사소통, 사용자 중심 설계, 적용, 역량 강화의 5개 요인으로 구분되었다. 논의 및 결론: AAC 앱 성과지표는 사용자 중심으로 개발 및 활용되어야 하며, 주변관련인들의 의견과 다양한 요인을 포함하여야 한다.