본 연구는 서울 시민의 정신건강에 대한 서울심리지원센터의 역할 현황을 근거로 심리지원서비스 모델의 전문성, 접근성, 확산성이 강조된 발전방안을 모색하고 제안하기 위해 수행되었다. 이를 위해 문헌조사, 전문가 초점집단면담, 서울심리지원센터 이용자 대상 만족도 조사를 실시하였다. 분석 결과, 서울심리지원센터는 지역사회 심리지원 서비스의 중심적인 역할을 수행하고 있으며, 전문성, 접근성, 확산성을 강화하기 위한 다양한 개선 방안이 필요하다는 것을 확인하였다. 이를 바탕으로 본 연구는 지역사회 심리지원 서비스 확대를 위한 공통 표준모델과 구체적인 실현방안을 제시하였다. 제안된 모델과 방안은 다른 지역에서도 지역사회 심리지원 서비스를 개발하는 데 참고할 수 있으며, 중앙정부와 지방정부의 적극적인 지원과 관심을 토대로 더욱 광범위하고 실제적인 지역사회 심리지원 서비스가 확대되기를 기대한다.