(연구배경 및 목적) 본 연구는 유니버설디자인 관점에서 디자인 전공 학생들이 장애인 당사자들과 함께 AAC 개발을 위한 과정에 참여하고, 나타난 결과를 통해 효과적인 AAC디자인의 모색하는 것에 방향성을 둔다. 특히 감정 표현이 결여된 얼굴 표정이 대부분인 해외의 AAC를 우리나라의 정서와 감정이 나타날 수 있도록 한국형 AAC 디자인을 개발하는 것을 목표로 한다. (연구방법) 2장에서는 AAC의 개념 파악과 함께 사용자인 장애인과 노인에 대한 이해가 이루어지고, 3장에서는 유니버설디자인 개념을 중심으로 하여 3가지의 AAC디자인을 진행한 사례에 대하여 살펴본다. 4장 결론으로 연구 결과를 정리하고 미래 AAC의 연구 방향을 제시한다. (결과) 본 프로젝트에서 중점을 둔 부분은 한국형 얼굴과 감정을 표현하는 얼굴표정을 결정하는 것이었다. 한국형 얼굴을 남, 녀로 구분하여 선정하고 장애의 종류에 관계없이 다양한 감정을 얼굴 표정을 통해 이해할 수 있는 그림으로 제작하기 위해 FGI와 전문가의 자문을 구하여 결정하였다. 이 과정에서 국립통일교육원, 경기도재활공학연구지원센터, 경기도 국민안전체험관과 함께 협력했다. 이 연구는 장애인과 비장애학생들이 보완대체의사소통 디자인에 대해 함께 의논하고 개발해나가면서 장애에 대한 폭넓은 이해를 도모하는 계기가 되었다. 3종류의 디자인 개발은 학생들이 의사소통에 어려움이 있는 장애인에 대한 이해를 통해 유니버설디자인의 사고의 폭을 넓히고, 가장 효과적으로 적용할 수 있도록 디자인을 개발하고 습득함으로써 소외계층에 대한 사회적 책임을 실천함은 물론 디자인 능력을 가치 있게 활용하는 과정을 배우는데 그 의의가 컸다. (결론) 첫째, AAC를 디자인하기 이전에 사용할 대상자에 관하여 폭넓은 연구가 이루어져야 한다. 인지적인 어려움을 겪는 지적장애인을 포함한 노인, 외국인, 언어장애인들에게 이해하기 쉽도록 유니버설디자인 관점으로 상징이 기획되는 것이 바람직하다. 둘째, AAC보조기기는 사용자의 신체적·정신적 어려움을 고려하여‘사용자 인터페이스’가 편리하게 접근하도록 하며 안전성이 보장된 디자인이어야 한다. 특히 장애인이 주로 사용한다는 이유로 기능만을 강조하는 것이 아니라 세련된 디자인이 되어야 사용하는 사용자의 만족도는 높아지며 낙인효과를 줄일 수 있다. 셋째, 상징을 디자인함에 있어서 우리나라의 문화를 고려한 접근이 되어야 한다. 현재 가장 많이 사용되고 있는 AAC상징은 상당부분 미국이나 유럽에서 수입하여 사용하고 있는데 우리 문화와 정서에 맞지 않아 혼란을 주기도 한다. 따라서 상징의 얼굴표정이나 색상 등이 우리문화를 근거로 하여 디자인되어야 효과를 높일 수 있을 것이다. 넷째, 국가적인 차원으로 접근되어야 한다. 우리나라는 IT강국으로 기술과 자원을 보유하고 있다. 따라서 장애인이 주로 사용하는 AAC에 관심을 갖고 지원하여 단말기를 보급하고, 상징을 무료로 다운받아 이용할 수 있도록 지원하여야 한다.
(Background and Purpose) This study seeks the direction of effective AAC design by involving design students in the AAC development process with disabled people from the universal design perspective. It aims to develop a Korean version of AAC design that can express our national sentiments and feelings by utilizing the existing AAC, which tends to lack facial and emotional expressions. (Research Methods) Chapter 2 explores the concept of AAC and its users, the elderly and disabled. Chapter 3 examines four AAC design cases from the perspective of universal design. Chapter 4 summarizes the study results and suggests future AAC research directions. (Results) From 2021 to 2023, 2nd and 4th-year students of the Department of Universal Design at H University in Gyeonggi-do and Makerspace (UD Dream Factory) took the lead in developing AAC design. The most important part of this project was designing the faces of Koreans and the expressions they show. FGI was carried out to design faces of Korean men and women who can express emotions so that people with disabilities in various fields can understand them, and the final decision was made after several consultations with experts. ATRAC Gyunggi, and the Gyeonggi-do Safety Experience Centre cooperated in this process. In this project, disabled people and non-disabled students discussed and proceeded together, which served as an opportunity to broaden the understanding of disability. Producing three different AAC designs allows students to think about universal design by understanding the barriers disabled people face in communication. In addition, through the process of deriving the most effective design results, it is of great significance to practice social responsibility for the underprivileged and learn how to use design in a valuable way. (Conclusion) First, extensive user research should be conducted before designing AAC. Symbols should be designed from the perspective of universal design so that the elderly, foreigners, and people with language and intellectual disabilities can easily understand. Second, AAC assistive devices should adopt a User Interface Design that provides convenience and safety in consideration of the user's physical and mental difficulties. In particular, it is necessary to increase user satisfaction and reduce the stigma effect by providing a sophisticated design rather than emphasizing only functions for the disabled. Third, symbols should be designed considering Korean culture. Most AAC symbols currently in use cause confusion since they are imported from the US or Europe and do not reflect our culture and sentiment. Therefore, it is necessary to design and optimize their expressions or colours according to our culture. Fourth, a national-level approach is needed. As an IT powerhouse rich in resources and technology, Korea should pay more attention to AAC and support inexpensive devices and free downloads of symbols.