본 연구에서는 유비쿼터스 환경하에서 제공하는 서비스가 사용자의 의사결정 성과에 미치는 영향을 실험을 통하여 분석하였다. 먼저, 기존문헌연구를 통하여 유비쿼터스 환경 및 유비쿼터스 와 관련된 다양한 성공요인 및 사용자 관점에서 특성을 분석한다. 분석된 특징을 중심으로 유비쿼터스의 기능을 정리하는데 접속성과 상황인지성 두 기능을 도출하였다. 도출된 두 요인을 중심으로 유비쿼터스 프로토타입을 구축하여 실제 실험에 적용하였는데, 이 프로토타입은 이동 중에서도 유비쿼터스 환경에서 작동이 될 수 있는 PDA환경을 전제로 구현하였다. 구현된 환경을 중심으로 두 기능이 실제 사용자의 의사결정 과정에서 어떠한 영향을 미치는 지를 실험하고, 이 결과를 통계적으로 분석하였다. 분석결과 유비쿼터스 서비스를 제공받은 사용자의 의사결정 성과(만족도, 확신도, 태도, 의사결정의질)가 그렇지 아니한 사용자보다 높은 것으로 분석되었다. 이는 유비쿼터스 서비스의 핵심기능인 접속성과 상황인지성 두 기능이 사용자의 의사결정과정에 도움을 준다는 것을 의미한다. 또한, 본 연구의 결과를 중심으로 개인의 유비쿼터스 서비스에서의 의사결정 모델을 구축하고 이것이 갖는 실무적인 의의를 설명하였다.This study analyze to effect on user's decision making quality of the services in the ubiquitous environment using experimental method. In the literature survey, we analyzed the ubiquitous environment and ubiquitous associated with the various success factors in terms of user's perspective. Based on the analyzed characteristic feature of ubiquitous, we are derived two factors: context-awareness and connectivity. Focusing on two factors to develop prototype of ubiquitous for experiment, which is implemented in the PDA ubiquitous environment. In this experiment, we find out two factors affect users decision-making process and results were statistically analyzed. In the results, users' decision-making performance (satisfaction, confidence, attitude, quality) to experience ubiquitous service is higher than users (do not experience ubiquitous service). This result means that connectivity and context-awareness of the ubiquitous service effect on users decision-making process. In addition, our research was discussed individual decision-making model in the ubiquitous services and practical implication.