목차
프로축구 관중의 공정성 지각과 고객만족 구매행동의 인과관계 / 백남섭 ; 김태수 1
I. 서론 1
II. 연구방법 3
1. 연구대상 3
2. 연구도구 4
3. 설문지의 타당도 및 신뢰도 4
4. 자료처리 6
III. 연구 결과 6
1. 기초모형 검증 6
1) 확인적 요인분석 6
2) 상관분석 7
3) 이론적 구조모형 검증 8
4) 이론적 구조모형의 확인 10
2. 수정모형 검증 12
IV. 논의 13
1. 공정성 지각과 구매행동의 관계 13
2. 고객만족과 구매행동의 관계 14
3. 공정성 지각, 고객만족, 구매행동의 관계 15
V. 결론 16
참고문헌 17
ABSTRACT 20