4. 공무원 노동조합과 관련된 조직내 갈등사례=107,105,1
1) 갈등 유형별 사례=107,105,3
2) 사례별 갈등의 문제점 분석=109,107,2
5. 조직내 갈등의 합리적인 해결 방안=110,108,2
6. 맺는말=111,109,1