I. 서론=135,133,1
1. 문제의 제기=135,133,3
2. 연구의 목적과 방법=137,135,2
II. 선행연구=138,136,1
1. 성과평가의 이론적 모형=138,136,3
2. 선행연구=140,138,4
III. 실증연구의 설계=143,141,1
1. 연구모형의 설정=143,141,5
2. 변수의 정의 및 측정=148,146,4
3. 표본의 선정과 통계적 처리=151,149,3
IV. 연구결과의 분석=153,151,1
1. 기술통계량=153,151,4
2. 상관관계분석=156,154,9
V. 결론=164,162,2
참고문헌=166,164,3