1. 플로피 디스크(FDD : Floppy Disk Drive)=23,25,1
가. 접속의 이상=23,25,2
나. 바이러스=24,26,1
다. 헤드의 이상=24,26,2
라. 디스크의 이상=25,27,1
마. 드라이브 종류 설정의 문제=25,27,1
바. 기타=25,27,1
2. 하드디스크 드라이브(HDD : Hard Disk Drive)=25,27,2
가. 접속의 이상=26,28,2
나. 바이러스=27,29,1
다. 디스크 표면의 손상=27,29,1
라. CMOS셋업의 이상=27,29,2
마. 인터리브 값의 변경=28,30,1
바. 진단 프로그램들이 활용=28,30,1
3. 모니터(Monitor)=28,30,1
가. 하드웨어적인 문제=28,30,2
나. 전원 접속문제=29,31,1
다. 본체(어댑터)와의 접속 문제=29,31,2
라. 어댑터의 설정 문제=30,32,1
마. 화면의 이상=30,32,1
바. 프로그램 사용시의 이상=30,32,2
4. 프린터(printer)=31,33,1
가. 하드웨어적인 문제=31,33,1
나. 전원문제=31,33,1
다. 접속 문제=31,33,2
라. 프린터의 자체점검 기능=32,34,1
마. 프린터의 호환성 문제=32,34,2
바. 용지와의 문제=33,35,1
사. 기타의 문제들=33,35,2
5. 마우스(Mouse)=34,36,1
가. 하드웨어적인 문제=34,36,1
나. 시리얼 포트 자체 및 그 접속문제=34,36,1
다. 마우스 내부에 이물질이 들어간 경우=34,36,2
라. 드라이버의 호환성 문제=35,37,1
마. 마우스 감지속도의 문제=35,37,2
6. 모뎀(Modem)=36,38,1
가. 하드웨어적인 문제=36,38,1
나. 모뎀의 접속 문제=36,38,2
다. 전화 라인의 접속 문제=37,39,1
라. 사용 포트 설정의 문제=37,39,2
마. 모뎀 파라미터의 설정 문제=38,40,1
바. 사용 한글의 문제=38,40,1