I. 서론=363,363,2
II. 의료사고 및 분쟁의 발생기전=364,364,1
1. 용어의 개념=364,364,2
2. 의료사고의 발생 원인=365,365,2
3./2. 의료분쟁의 증가 요인=367,367,3
III. 의료분쟁의 발생 실태 및 문제점=369,369,1
1. 의료분쟁의 발생 실태=369,369,7
2. 의료분쟁의 처리 실태 및 문제점=375,375,3
IV. 의료분쟁 해결은 합리적 방안=377,377,1
1. 주요 쟁점사항=377,377,4
2. 합리적 해결을 위한 제도적 방안=381,381,4
V. 결론=385,385,4