I.서론=33,43,2
II.인력계획의 기본모형=34,44,3
III.Markov 연쇄와 인력계획 모형=36,46,1
1.Markov 연쇄와 추이확률=36,46,2
2.Markov 연쇄모형의 수식화=37,47,2
3.고정크기 인력의 Markov 모형=38,48,1
4.안정상태 Markov 모형과 통제=39,49,2
IV.인력구조 변동에 따른 승진 통제 모형=40,50,5
V.결론=44,54,3