플랫폼 기업의 독점은 플랫폼 산업의 건전한 생태계를 해쳐, 플랫폼 산업의 혁신을 막고, 플랫폼을 이용하는 사업자, 플랫폼 종사자, 소비자 모두에게 악영향 미치는 등, 사회 전반에서 부정적인 효과를 낳고 있다. 이러한 플랫폼 독점으로 인한 폐단을 방지하기 위하여 세계 주요 국가들은 플랫폼 독점을 규제하는 플랫폼 독점 방지 규제안을 도입했지만, 우리나라는 아직까지 플랫폼 독점 규제안 도입을 하지 않고 있다. 플랫폼 독점 규제에 대한 미온한 태도로 인하여, 플랫폼 참여자들은 여전히 불공정한 환경에서 플랫폼을 이용하고 있으며, 특히 플랫폼에 대한 의존과 경제적 종속성이 날마다 심화되는 플랫폼 이용 사업자의 경우, 플랫폼 산업에서 구조적인 약자에 속하지만, 독립적인 사업자라는 지위로 인하여 여전히 보호의 사각지대에 있다.
본 논문에서는 플랫폼 기업의 독점과 플랫폼 독점이 참여자들에게 미치는 영향에 대해 살펴보았고, 플랫폼 참여자들을 대상으로 한 설문조사 결과를 더해서, 현재 플랫폼 산업 생태계의 문제점을 도출하였다. 그리고 플랫폼 참여자 간의 상호작용 관계를 탐구하여, 현재 플랫폼 산업에서 보호의 사각지대에 있는 플랫폼 이용 사업자를 보호하는 방안이 플랫폼 이용 사업자만을 위한 방안이 아니라 플랫폼 참여자 모두를 위한 것일 수 있음을 밝혔다.
플랫폼 산업의 발전을 위하여 그동안 플랫폼 산업 규제안에 대해서 미온한 태도를 가졌었다면, 이제는 플랫폼 산업의 지속 가능한 혁신과 발전을 위하여 플랫폼 독점에 대한 규제를 통하여 건전한 플랫폼 생태계를 만들어야 할 것이다. 그리고 플랫폼 생태계에는 참여자가 필수 요소이고, 참여자의 건전성 또한 건전한 플랫폼을 만드는 핵심 요소인 만큼, 현재 보호의 사각지대에 있는 플랫폼 이용 사업자에 대한 시급한 보호 방안 마련이 필요하다.