표제지
국문초록
목차
제1장 서론 12
제1절 문제 제기 12
제2절 연구의 목적과 문제 18
제2장 이론적 배경 19
제1절 이용자 중심 실천 19
1. 이용자 중심 실천의 개념 및 정의 19
2. 이용자 중심 실천의 적용 21
3. 선행연구를 통한 이용자 중심 실천의 영향 요인 22
제2절 조직문화 25
1. 조직문화의 개념 25
2. 조직문화의 유형 27
3. 사회복지기관의 조직문화 특성 31
4. 사회복지 조직문화에 관한 선행연구 33
제3절 셀프리더십 35
1. 셀프리더십의 개념 35
2. 셀프리더십의 구성요소 38
3. 셀프리더십에 대한 선행연구 40
제4절 주요 변인 간의 관계 41
1. 조직문화와 이용자 중심 실천의 관계 41
2. 조직문화와 셀프리더십의 관계 43
3. 셀프리더십과 이용자 중심 실천과의 관계 45
제3장 연구방법 48
제1절 연구모형 및 연구가설 48
1. 연구모형 48
2. 연구가설 49
제2절 연구변인의 정의 및 측정 50
1. 독립변수: 조직문화 50
2. 종속변수: 이용자중심실천 52
3. 매개변수 셀프리더십 54
4. 통제변수 56
5. 탐색적 요인분석 56
6. 확인적 요인분석 60
제3절 조사대상 및 자료수집방법 64
1. 조사대상과 표본추출 64
2. 자료수집방법 64
제4절 자료분석방법 65
제4장 연구결과 66
제1절 조사대상자의 인구사회학적 특성 66
제2절 주요 변수에 대한 기술통계분석 68
제3절 인구사회학적 특성에 따른 주요변수의 차이검증 69
1. 인구사회학적 특성에 따른 이용자 중심 실천의 차이 69
2. 인구사회학적 특성에 따른 조직문화 차이검증 71
3. 인구사회학적 특성에 따른 셀프리더십 차이 검증 76
제4절 이용자 중심 실천에 영향을 미치는 요인 분석 78
1. 상관관계 분석 78
2. 조직문화가 이용자 중심 실천에 미치는 요인 80
3. 조직문화가 셀프리더십에 미치는 영향 83
4. 셀프리더십이 이용자 중심 실천에 미치는 요인 91
제5절 연구모형 검증 93
1. 구조모형 분석 93
2. 매개효과 검증 96
3. 연구가설 검증결과 98
제5장 결론 및 제언 100
제1절 주요 연구결과 및 논의 100
제2절 제언 103
제3절 연구의 한계 및 후속연구를 위한 제언 106
참고문헌 108
Abstract 125
부록 127
〈표 2-1〉 이용자 중심 실천에 영향을 미치는 요인들에 대한 선행연구 24
〈표 2-2〉 조직무화에 대한 개념 정리 26
〈표 2-3〉 조직문화 유형의 특징 30
〈표 2-4〉 사회복지 조직문화를 독립변수로 한 선행연구 34
〈표 2-5〉 전통적 리더십과 셀프리더십 37
〈표 2-6〉 셀프리더십의 구성요소 39
〈표 3-1〉 조직문화 측정도구 문항 51
〈표 3-2〉 이용자 중심 실천의 측정도구 문항 53
〈표 3-3〉 셀프리더십 측정도구 문항 55
〈표 3-4〉 조직문화 측정도구의 탐색적 요인분석 57
〈표 3-5〉 셀프리더십 측정도구의 탐색적 요인분석 58
〈표 3-6〉 이용자 중심 실천 측정도구의 탐색적 요인분석 59
〈표 3-7〉 잠재변수 간의 AVE와 CR 63
〈표 4-1〉 조사대상의 인구사회학 특성 67
〈표 4-2〉 주요 변수의 기술통계 68
〈표 4-3〉 인구사회학적 특성에 따른 이용자 중심 실천 차이검증 71
〈표 4-4〉 인구사회학적 특성에 따른 유연한 조직문화 차이검증 73
〈표 4-5〉 인구사회학적 특성에 따른 안정된 조직문화 차이검증 75
〈표 4-6〉 인구사회학적 특성에 따른 셀프리더십 차이검증 77
〈표 4-7〉 변수 간의 상관관계 분석 79
〈표 4-8〉 유연한 조직문화가 이용자 중심 실천에 미치는 영향 81
〈표 4-9〉 안정된 조직문화가 이용자 중심 실천에 미치는 영향 82
〈표 4-10〉 유연한 조직문화가 행위 중심 셀프리더십에 미치는 영향 84
〈표 4-11〉 안정된 조직문화가 행위 중심 셀프리더십에 미치는 영향 85
〈표 4-12〉 유연한 조직문화가 자연적 보상 셀프리더십에 미치는 영향 86
〈표 4-13〉 안정된 조직문화가 자연적 보상 셀프리더십에 미치는 영향 88
〈표 4-14〉 유연한 조직문화가 건설적 사고 셀프리더십에 미치는 영향 89
〈표 4-15〉 안정된 조직문화가 건설적 사고 셀프리더십에 미치는 영향 90
〈표 4-16〉 셀프리더십이 이용자 중심 실천에 미치는 영향 92
〈표 4-17〉 구조모형 분석결과 94
〈표 4-18〉 외생잠재변수의 내상잠재변수에 대한 직접, 간접 및 총 효과검증 96
〈표 4-19〉 매개효과 검증 97
〈표 4-20〉 조직문화와 이용자 중심 실천간 영향력 98
〈표 4-21〉 조직문화와 셀프리더십 간 영향력 98
〈표 4-22〉 셀프리더십과 이용자 중심 실천 간 영향력 99
〈표 4-23〉 매개효과 영향력 가설검증 결과 99
그림 2-1. 조직문화 유형 28
그림 2-2. 사회복지조직의 환경 32
그림 3-1. 연구모형 48
그림 3-2. 조직문화 측정도구의 확인적 요인분석 61
그림 3-3. 셀프리더십 측정도구의 확인적 요인분석 62
그림 4-1. 구조모형 경로도 95