본 연구는 치유농업 프로그램이 치유농업시설 이용자의 재방문의도에 어떤 영향을 미치는지를 파악하고, 플로우 경험, 만족도가 치유농업 프로그램과 재방문의도와의 관계를 어떻게 매개하는지를 규명하고자 하였다. 연구의 결과는 치유농업시설 운영자에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 전략적 운영 방향과 방안들을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.
본 연구에서는 치유농업 프로그램을 독립변수로 선정하여 종속변수인 재방문의도에 미치는 영향에 대해 분석하였으며, 치유농업 프로그램의 유형과 재방문의도 간의 관계에서 플로우 경험과 만족도의 매개효과를 분석하였다. 연구를 수행하기 위하여 문헌과 선행연구 고찰을 토대로 설문지를 완성하여, 실제로 치유농업시설을 이용한 경험이 있는 전국에 소재하고 있는 치유농업시설의 이용자를 대상으로 배포한 총 400부 중 총 328부를 분석에 사용하였다. 자료의 통계분석은 SPSS Win Ver. 22.0과 PROCESS macro v3.4를 사용하였다
연구 결과로는 첫째, 치유농업 프로그램 중 가축동물치유, 음식치유, 숲치유는 플로우 경험에 정(+)의 영향력을 발휘하는 것으로 나타났다. 둘째, 원예치유와 가축동물치유, 숲치유는 만족도에 정(+)의 영향력을 미치고 음식치유는 만족도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 플로우 경험은 만족도에 정(+)의 영향력을 발휘하는 것으로 나타났다. 넷째, 플로우 경험은 재방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 만족도는 재방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 여섯째, 치유농업 프로그램 중 원예치유, 음식치유 및 숲치유는 재방문의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 플로우 경험, 만족도, 플로우 경험과 만족도는 원예치유와 재방문의도 간의 관계를 매개하지 않는 것으로 나타났다. 여덟째, 플로우 경험, 플로우 경험과 만족도는 가축동물치유와 재방문의도 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 아홉째, 플로우 경험, 만족도, 플로우 경험과 만족도는 음식치유와 재방문의도 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 열번째, 플로우 경험, 만족도, 플로우 경험과 만족도는 숲치유와 재방문의도 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다.
향후 과제로 첫째, 조절된 매개효과를 분석할 수 있는 조건부과정모형의 후속 연구가 필요하며 둘째, 플로우 경험과 만족도 외의 새로운 매개변수를 발굴하거나, 인구통계학적 변수의 범주를 그룹핑하여 연구를 확대시킬 필요가 있으며 셋째, 치유농업시설의 재방문의도에 영향을 미치는 다른 요인을 발굴하는 후속 연구도 의미가 있을 것으로 판단된다.