근로자의 욕구 만족은 동기부여에 있어 매우 중요한 요소이다. 만족, 욕구 충족은 직무 소진을 감소시키고 조직시민행동과 같이 조직 성과에 긍정적 영향을 미친다. 이 연구는 알더퍼의 ERG 이론에 기반을 두고, 근로자의 욕구 충족이 지니는 역할과 중요성을 설명한다.
ERG 이론에서 욕구는 존재, 관계, 성장 욕구로 구분된다. 각 근로자들은 다양한 욕구 충족을 통해 만족하고 동기부여 된다. 이 연구에서는 각각의 욕구가 구성원의 직무 소진, 조직시민행동에 영향을 미치는 차별적 영향력을 설명한다. 추가로 조직 동일시의 조절효과를 검증하여, 개인 차원의 욕구, 조직에 대한 태도의 관련성을 규명한다.
연구의 결과로 개별 욕구와 조직 동일시가 특정 상황에서 조직시민행동과 직무소진에 미치는 영향을 설명하여, 욕구와 동일시의 중요성을 강조하는데 목적과 의의를 둔다.