표제지
목차
국문초록 8
ABSTRACT 11
제1장 서론 14
1.1. 연구의 필요성 및 목적 14
1.2. 연구문제 19
1.3. 용어의 정의 19
제2장 문헌고찰 21
2.1. 세대의 개념, 구분, 특징, MZ세대의 특성 21
2.1.1. 세대의 개념 21
2.1.2. 세대의 구분 22
2.1.3. 세대의 특징 24
2.1.4. MZ세대의 특성 26
2.2. 갈등의 원인, 유형, 조직 내 세대갈등, 갈등대처방안 28
2.2.1. 갈등의 원인 28
2.2.2. 갈등의 유형 30
2.2.3. 조직 내 세대갈등 32
2.2.4. 갈등대처방안 34
제3장 연구방법 37
3.1. 연구 참여자 38
3.2. 자료 수집 39
3.3. 자료 분석 41
3.4. 연구의 엄격성 42
3.4.1. 연구자의 준비와 연구의 윤리성 43
3.4.2. 연구의 타당성과 신뢰성 확보 44
제4장 연구결과 45
4.1. 갓생을 살고 싶은 욜로 세대 45
4.2. 라떼를 자주 마시는 꼰대 세대 48
4.3. 선긋기의 끝판왕 51
4.4. 명확한 기브 앤 테이크 54
4.5. 꼰대와 상생하기 59
4.6. 고위험 고수익 배팅하기 62
4.7. 안읽씹하기 66
4.8. 달에서 온 남자 별에서 온 여자 68
제5장 논의 및 결론 73
5.1. 논의 73
5.2. 결론 77
참고문헌 81
부록 90
부록 1. 연구 참여 동의서 91
부록 2. 인터뷰 질문지 92
〈표 3-1〉 연구 참여자 명단 및 특성 39