표제지
목차
논문개요 12
제1장 서론 16
제1절 문제제기와 연구목적 16
1. 문제제기 16
2. 연구목적 19
제2절 연구범위와 연구방법 21
1. 연구범위 21
2. 연구방법 22
제2장 연구의 이론적 배경 23
제1절 SNS 관광정보 23
1. SNS 관광정보의 개념 23
2. SNS 관광정보의 구성요소 26
제2절 확장된 기술수용모델 38
1. 기술수용모델(TAM)의 개념 38
2. 확장된 기술수용모델(Extended Technology Acceptance Model)의 구성요소 41
제3절 지속적 사용의도 50
1. 지속적 사용의도 개념 50
2. 지속적 사용의도 구성요소 52
제4절 제 변수간의 영향 관계 연구 52
1. SNS 관광정보특성 선행연구 52
2. SNS 관광정보특성과 기술수용태도 간 영향관계 54
3. SNS 관광정보특성과 신뢰성 간 영향관계 54
4. 기술수용태도와 지속적 사용의도 간 영향관계 55
5. 신뢰성과 지속적 사용의도 간 영향관계 57
제3장 연구방법 설계 59
제1절 연구모형과 가설설정 59
1. 연구모형 59
2. 가설설정 60
3. 변수의 조작적 정의 63
제2절 조사설계 65
1. 조사 목적 65
2. 조사 대상 67
3. 조사 방법 및 기간 67
제3절 설문지 구성과 분석방법 68
1. 설문지 구성 68
2. 분석방법 70
제4장 실증분석 71
제1절 표본의 일반적 특성 71
1. 인구통계학적 특성 71
2. SNS 사용에 대한 일반적인 성향 분석 72
제2절 측정척도의 신뢰성과 타당성 검증 75
1. 인지적 특성에 대한 신뢰성과 타당성 검증 77
2. 기술적 특성에 대한 신뢰성과 타당성 검증 79
3. 확장된 기술수용태도에 대한 신뢰성과 타당성 검증 80
4. 지속적 사용의도에 대한 신뢰성과 타당성 검증 82
5. 측정도구의 기술통계적 분석 83
6. 상관관계분석 84
제3절 가설검증 86
1. SNS 관광정보의 인지적 특성이 확장된 기술수용태도에 미치는 영향검증 86
2. SNS 관광정보의 기술적 특성이 확장된 기술수용태도에 미치는 영향검증 88
3. SNS 관광정보특성의 확장된 기술수용태도가 지속적 사용의도에 미치는 영향검증 90
제4절 분석결과의 요약 91
1. 요인분석 결과 91
2. 가설검증 결과 93
제5장 결론 96
제1절 연구의 요약 및 시사점 96
1. 연구의 요약 96
2. 연구의 시사점 101
제2절 연구의 한계 및 연구방향 105
참고문헌 107
부록 121
Abstract 127
〈표 2-1〉 SNS 관광정보의 개념 25
〈표 2-2〉 SNS 관광정보의 구성요소 27
〈표 2-3〉 상호작용성(Interaction)의 개념 31
〈표 2-4〉 정보의 생생함(Vividness)의 개념 33
〈표 2-5〉 정보의 동의성(Consensus)의 개념 35
〈표 2-6〉 SNS 디자인(design)의 개념 36
〈표 2-7〉 지각된 평판(Perceived Reputation)의 개념 37
〈표 2-8〉 지각된 유용성의 개념 43
〈표 2-9〉 지각된 용이성에 대한 개념 45
〈표 2-10〉 신뢰성에 대한 정의 48
〈표 2-11〉 지속적 사용의도의 개념 51
〈표 3-1〉 설문지 구성 69
〈표 3-2〉 분석내용 및 분석방법 70
〈표 4-1〉 표본의 인구통계학적 특성분석 72
〈표 4-2〉 SNS 관광정보의 일반적인 성향 분석 74
〈표 4-3〉 인지적 특성에 대한 신뢰성과 타당성 분석 78
〈표 4-4〉 기술적 특성에 대한 신뢰성과 타당성 분석 80
〈표 4-5〉 확장된 기술수용태도에 대한 신뢰성과 타당성 분석 81
〈표 4-6〉 지속적 사용의도에 대한 신뢰성과 타당성 분석 83
〈표 4-7〉 기술통계분석 84
〈표 4-8〉 측정 변수간의 상관관계 분석결과 85
〈표 4-9〉 인지적 특성과 확장된 기술수용태도의 영향관계 분석 87
〈표 4-10〉 기술적 특성과 확장된 기술수용태도의 영향관계 분석 90
〈표 4-11〉 확장된 기술수용태도와 지속적사용의도 영향관계 분석 91
〈표 4-12〉 가설검증 결과 95
〈그림 2-1〉 합리적 행동 이론(TRA) 모형 39
〈그림 2-2〉 초기 기술 수용 모델(TAM) 모형 39
〈그림 2-3〉 확장된 기술 수용 모델 (ETAM) 41
〈그림 3-1〉 연구모형 60