본 연구는 어린이집 운영에 대한 학부모들의 어린이집 운영에 대한 공공성 인식 및 보육서비스 만족도를 알아보고자 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
연구문제 1. 국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 어린이집 운영에 대한 공공성 인식은 어떠한가?
연구문제 2. 국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 어린이집 운영에 대한 보육서비스 만족도는 어떠한가?
본 연구는 충청북도에 소재한 국공립어린이집과 민간어린이집 재원중인 자녀를 둔 학부모 350명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문 조사방법으로는 직접방문과 이메일, 설문지를 통해 배부하였고, 회수된 설문지 중 총 300(92.3%)부를 최종 분석에 사용하였다. 본 조사에 응답한 학부모는 국공립어린이집 150명, 민간어린이집 150명으로서 이들 연구대상의 인구통계학적인 일반적 특성을 부 나이, 모 나이, 부 학력, 모 학력, 부 취업상태, 모 취업상태, 부 직업, 모 직업, 월평균 소득, 관계, 자녀연령, 국공립어린이집 경험유무와 어린이집 규모로 구분하였다.
본 연구의 분석은 코딩과정을 거쳐 컴퓨터에 입력된 데이터는 통계처리 전용 프로그램인 SPSS/WIN ver. 21.0을 이용하여 분석하였다. 연구대상자들의 인구통계학적인 분포 분석을 위해서는 빈도분석 및 교차분할분석을 진행하였으며 국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 어린이집 운영에 대한 공공성 인식과 보육서비스 만족도에 차이를 알아보기 위해서는 각 문항별 평균과 표준편차, 그리고 독립표본의 t-검증을 실시하였다 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 어린이집 운영에 대한 공공성 인식은 두 집단 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 그 평균들을 살펴보면 국공립어린이집 학부모가 민간어린이집 학부모보다 평균점수가 더 높았다. 공공성 인식의 5가지 하위요인 중에서 참여성, 재정운영 투명성, 사회적 책무성은 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며 보편성 및 정보 공개성은 두 집단 간에 유의미한 차이가 없었다.
국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 어린이집에 대한 공공성 동의 여부는 두 집단 간에 유의미한 차이가 있었으며 국공립어린이집 학부모가 민간어린이집 학부모보다 동의 여부 점수가 더 높았다.
둘째, 국공립어린이집과 민간어린이집 학부모의 보육서비스 만족도는 두 집단 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 그 평균들을 살펴보면 국공립 어린이집 학부모의 만족도가 민간어린이집 학부모의 만족도보다 더 높았다. 보육서비스 만족도의 6가지 하위요인 중에서 운영관리 영역, 건강·영양관리, 보육환경·안전관리, 재정 및 정보공개 요인은 두 집단 간에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 보육교사·상호작용 요인과 보육프로그램 요인에서는 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다.