표제지
국문초록
목차
제1장 서론 11
제1절 연구 배경 및 목적 11
제2절 연구 방법 및 구성 13
제2장 이론적 배경 15
제1절 긍정심리자본 15
1. 긍정심리자본의 정의 15
2. 긍정심리자본의 하위요인 16
3. 긍정심리자본의 선행연구 20
제2절 직무열의 22
1. 직무열의의 정의 22
2. 직무열의의 하위요인 23
3. 직무열의의 선행연구 26
제3절 커뮤니케이션 스타일 28
1. 커뮤니케이션 스타일의 정의 28
2. 커뮤니케이션 스타일의 하위요인 28
3. 커뮤니케이션 스타일의 선행연구 31
제3장 연구방법 33
제1절 연구모형과 가설설정 33
1. 연구모형 33
2. 가설설정 34
제2절 변수의 조작적 정의 및 출처 35
1. 변수의 조작적 정의 35
2. 변수의 출처 37
제3절 자료수집 및 분석방법 39
1. 연구대상 및 자료수집 39
2. 분석방법 39
제4장 실증분석 41
제1절 조사대상자의 일반적 특성 41
제2절 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 43
1. 독립변수 43
2. 조절변수 45
3. 종속변수 47
4. 측정요인의 기술통계 및 신뢰도 검정 49
5. 통제변수의 유의성 검정 50
6. 상관분석 결과 54
제3절 가설검증 56
1. 긍정심리자본과 직무열의에 대한 가설 56
2. 커뮤니케이션 스타일의 조절효과에 대한 가설 60
제5장 결론 85
제1절 연구의 결과 및 요약 85
제2절 연구의 시사점 및 한계 88
참고문헌 92
Abstract 106
설문지 109
〈표 3-1〉 변수의 출처 38
〈표 4-1〉 응답자의 인구통계학적 특성 42
〈표 4-2〉 긍정심리자본 요인분석 결과 44
〈표 4-3〉 커뮤니케이션 스타일 요인분석 결과 46
〈표 4-4〉 직무열의의 요인분석 결과 48
〈표 4-5〉 측정요인의 기술통계 및 신뢰도 결과 49
〈표 4-6〉 연령의 유의성 검정 결과 51
〈표 4-7〉 학력의 유의성 검정 결과 52
〈표 4-8〉 담당업무의 유의성 검정 결과 53
〈표 4-9〉 상관관계 분석 55
〈표 4-10〉 자기효능감이 직무열의에 미치는 영향 분석 결과 57
〈표 4-11〉 복원력이 직무열의에 미치는 영향 분석 결과 59
〈표 4-12〉 조절효과 검증 방법 60
〈표 4-13〉 자기효능감 특성이 활력에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 62
〈표 4-14〉 자기효능감 특성이 헌신에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 64
〈표 4-15〉 자기효능감 특성이 몰두에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 66
〈표 4-16〉 복원력 특성이 활력에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 68
〈표 4-17〉 복원력 특성이 헌신에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 70
〈표 4-18〉 복원력 특성이 몰두에 미치는 영향에 대한 사교성의 조절효과 72
〈표 4-19〉 자기효능감 특성이 활력에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 74
〈표 4-20〉 자기효능감 특성이 헌신에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 76
〈표 4-21〉 자기효능감 특성이 몰두에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 78
〈표 4-22〉 복원력 특성이 활력에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 80
〈표 4-23〉 복원력 특성이 헌신에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 82
〈표 4-24〉 복원력 특성이 몰두에 미치는 영향에 대한 지배성의 조절효과 84
〈그림 1-1〉 연구의 흐름도 14
〈그림 2-1〉 직무소진과 직무열의의 하위요인 비교 25
〈그림 3-1〉 연구모형 33