현대 사회에서는 개인의 삶과 가족이 중요하게 여겨지고 있다. 반면에 기업은 수익성 추구를 위해 한정된 인력과 인프라로 운영하여 조직구성원들이 체감하는 업무 강도를 높이고 있다. 높은 업무 강도와 직장에서 할애 시간이 많아지는 조직구성원들은 일과 삶의 불균형을 체감하게 되고, 이는 자신의 직무에 대한 불만족과 삶의 불만족으로 이어지게 된다.
본 연구에서는 설문조사를 통하여 지각된 조직의 수익성 추구가 조직구성원들의 일과 삶의 균형에 미치는 영향과 직무만족도와 삶의 만족도 조절 효과에 미치는 영향에 대하여 알아보았다.
설문조사는 서울의 상급종합병원 상근직 237명을 편의 추출하여, 이들의 사회인구학적 특성, 지각된 조직의 수익성 추구, 일과 삶의 균형, 가족의 지원, 직무만족도, 삶의 만족도 등에 대하여 진행하였다. 이 가운데 유효설문지는 총 166부이었다. SPSS 18.0을 활용하여, 탐색적 요인분석 및 확인적 요인분석을 통해 각 변수에 대한 요인분석을 실시하였고 신뢰도 검정을 하였다.
분석에 앞서, 연구대상의 사회인구학적 특성을 파악하였고, 각 변수 간 상관관계 분석을 실시하였다. 지각된 조직의 수익성 추구로 감소된 일과 삶의 균형을 통한 직무만족도와 삶의 만족도에 미치는 영향, 일과 삶의 균형 지원제도 사용 조절 효과, 가족의 지원 조절 효과를 분석하기 위하여 3개의 가설을 수립했으며, 이를 위해 AMOS 18.0 구조방정식과 Hayes(2013)의 Macro로 매개분석을 실시하였다.
분석 내용을 보면, 지각된 조직의 수익성 추구는 일과 삶의 균형에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일과 삶의 균형은 직무만족도와 삶의 만족도와 상관관계를 보였다. 한편, 매개 효과로 분석결과 지각된 조직의 수익성 추구로 일과 삶의 균형을 통한 직무만족도와 삶의 만족도는 유의미한 매개 효과는 파악할 수가 없었다. 일과 삶의 균형 지원제도 사용은 조직의 수익성 추구가 일과 삶의 균형을 통해 직무만족도와 삶의 만족도에서의 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 그러나 가족의 지원은 일과 삶의 균형과 직무만족도와 삶의 만족도에서만 조절 효과가 있는 것으로 나타났다.
본 연구결과에 따르면, 구성원의 일과 삶의 균형을 위해서는 관리자의 인식 변화와 제도 개선이 필요하다. 관리자는 일과 삶의 균형을 통해 달성할 수 있는 조직의 성과와 긍정적인 영향을 논의하여 구성원들의 일과 삶의 균형을 유지할 수 있도록 인력 충원, 일과 삶의 균형제도 활성화 등의 환경을 조성해야 할 것이다. 또한, 일반 기업 구성원의 일과 삶의 균형을 향상 시킨 사례를 벤치마킹하여 일과 삶의 균형을 위한 조직의 변화를 이끌어야 하며, 장애 요인을 제거하거나 최소화하는 역할을 해야 할 것이다. 개별적으로 지각된 조직의 수익성 추구를 통해 우선시해야 하는 조직의 후원과 일과 삶의 균형제도를 결정하는 데 본 연구결과를 활용할 수 있을 것으로 기대된다.