표제지
초록
목차
I. 서론 10
1. 문제 제기 10
2. 연구 목적 12
II. 이론적 배경 및 연구동향 13
1. 이용과 충족이론 13
1) 이용과 충족이론에 대한 이해 13
2) 이용과 충족이론의 기본가정 14
3) Katz, Blumler와 Gurevitch의 모형 15
2. 사외보의 개념 및 유형 17
1) 사외보의 개념 17
2) 사보의 유형 18
3. 사보의 기능 21
1) 조직 커뮤니케이션 기능 21
2) 홍보 매체로서의 기능 22
4. 사보의 역사 24
1) 국내 사보의 역사 24
2) 제주특별자치도의 사외보 역사 28
5. 선행연구 고찰 34
1) 사외보의 홍보 효과에 관한 논의 35
2) 조직커뮤니케이션 통로로서의 사보에 관한 논의 36
3) 전자사보와 종이사보의 비교연구 37
III. 연구의 방법 40
1. 연구의 절차 40
2. 연구문제 및 가설 40
3. 연구조사 방법 42
1) 표본의 선정 및 자료 수집 43
2) 분석 방법 43
IV. 연구결과 44
1. 자료의 분석 44
1) 설문지 분석 44
2) 신뢰도 분석 45
3) 인구통계별 분석 46
2. '열린제주시'의 인식 조사 47
1) '열린제주시'의 인식 47
2) '열린제주시'의 이용행태 48
3) '열린제주시'의 구독 수준 49
3. 가설의 검증 53
V. 결론 83
1. 요약 83
2. 제언 90
3. 한계점 91
참고문헌 92
부록 : 설문지 95
Abstract 103
〈표2-1〉 사보의 공중유형별 특징 19
〈표2-2〉 인쇄사보와 전자사보의 특징 비교 20
〈표2-3〉 제주도청 사외보 '제주' 연혁 29
〈표2-4〉 제주시청 사외보 '열린제주시' 31
〈표2-5〉 제주시청 사외보 '열린제주시' 연혁 32
〈표2-6〉 서귀포시청 사외보 '희망서귀포' 연혁 33
〈표4-1〉 설문지의 구성 44
〈표4-2〉 신뢰도 분석 결과 45
〈표4-3〉 응답자의 일반적인 특성 46
〈표4-4〉 '열린 제주시' 읽는 정도(평균값) 50
〈표4-5〉 '열린 제주시' 읽는 정도(빈도) 51
〈표4-6〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기 차이(시간) 54
〈표4-7〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(내용) 56
〈표4-8〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(긴장해소) 57
〈표4-9〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(정보) 59
〈표4-10〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(대화 활용) 61
〈표4-11〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(생활 정보) 62
〈표4-12〉 인구통계학적 특성에 따른 구독동기(업무 정보) 63
〈표4-13〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(시간) 65
〈표4-14〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(재미) 67
〈표4-15〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(긴장 해소) 68
〈표4-16〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(이슈와 현안) 70
〈표4-17〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(대화) 71
〈표4-18〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(생활 정보) 73
〈표4-19〉 인구통계학적 특성에 따른 만족도(업무 정보) 74
〈표4-20〉 구독 동기에 따른 만족도(시간) 75
〈표4-21〉 구독 동기에 따른 만족도(재미) 76
〈표4-22〉 구독 동기에 따른 만족도(긴장 해소) 77
〈표4-23〉 구독 동기에 따른 만족도(이슈와 현안) 77
〈표4-24〉 구독 동기에 따른 만족도(대화) 78
〈표4_25〉 구독 동기에 따른 만족도(생활 정보) 79
〈표4-26〉 구독 동기에 따른 만족도(업무 정보) 79
〈표4-27〉 구독 동기에 따른 만족도(위신) 80
〈표4-28〉 구독 빈도에 따른 이해 및 평가 81
〈표4-29〉 구독 만족도에 따른 이해 및 평가 81
〈표4-30〉 정책 인지도에 따른 이해 및 평가 82
〈그림2-1〉 이용과 충족이론에 관한 Katz 등의 연구모형 16
〈그림2-2〉 제주도내 공공기관에서 발행되고 있는 사외보(1) 28
〈그림2-3〉 제주도내 공공기관에서 발행되고 있는 사외보(2) 34
〈그림3-1〉 연구의 흐름도 41
〈그림3-2〉 연구의 모형 42
〈그림4-1〉 사외보의 발행목적 48
〈그림4-2〉 사외보의 이용 정도 49