표제지
국문초록
목차
I. 서론 11
1.1. 연구의 목적과 필요성 11
1.2. 연구의 범위 및 방법 14
1.2.1. 연구의 범위 14
1.2.2. 연구 방법 16
II. 이론적 고찰 18
2.1. 경찰관의 직업적 특성 18
2.1.1. 경찰관의 임무 18
2.1.2. 경찰 업무의 특성 19
2.2. 직무스트레스의 개념 23
2.2.1. 스트레스의 정의 및 특징 23
2.2.2. 스트레스의 기능 26
2.2.3. 직무스트레스의 정의 27
2.2.4. 직무스트레스의 요인 29
2.2.5. 직무스트레스관련 선행 연구 검토 31
2.3. 직무스트레스 조절변수 39
2.3.1. 직무스트레스의 예방관리전략의 개념 40
2.3.2. 직무스트레스의 예방관리 40
2.3.3. 직무스트레스 예방관리의 제 원칙 41
2.3.4. 직무스트레스의 예방관리 단계 42
2.3.5. 직무스트레스의 예방관리기법 44
2.3.6. 직무스트레스 예방관리 전략 46
2.4. 직무스트레스의 결과변수 47
2.4.1. 직무스트레스 징후 47
2.4.2. 직무스트레스의 결과 47
III. 연구의 설계 53
3.1. 연구 모형 및 가설 설정 53
3.1.1. 연구 모형 53
3.1.2. 가설 설정 55
3.2. 변수의 설정과 연구의 설계 57
3.2.1. 변수의 조작적 정의 57
3.2.2. 설문지 구성 59
3.3. 표본 설계 및 분석방법 60
3.3.1. 표본의 설계 60
3.3.2. 분석 방법 60
IV. 분석결과 62
4.1. 인구통계학적 특성에 관한 분석결과 62
4.1.1. 인구통계학적 특성 62
4.1.2. 신뢰도 검증 결과 65
4.1.3. 인구통계학적 특성과 스트레스결과에 대한 분석결과 66
4.1.4. 인구통계학적 특성과 스트레스징후에 대한 분석결과 77
4.1.5. 인구통계학적 특성과 예방관리전략에 대한 분석결과 89
4.2. 직무스트레스요인과 스트레스결과간의 분석결과 101
4.2.1. 직무스트레스요인과 스트레스결과간의 상관관계 분석결과 101
4.2.2. 직무스트레스요인과 스트레스결과간의 인과관계 분석결과 102
4.3. 연구가설 검증결과 및 시사점 109
4.4. 연구 결과의 요약 114
V. 결론 117
5.1. 연구 결과 정리 117
5.2. 정책적 제언 및 연구의 한계 118
5.2.1. 정책적 제언 118
5.2.2. 연구의 한계 122
참고문헌 124
설문지 134
ABSTRACT 142
[표2-1] 주요 연구에서 다룬 경찰관의 스트레스 요인 29
[표2-2] 군인과 경호원에 대한 연구에서 적시한 각 변수 내용 31
[표2-3] 소방공무원 및 일반공무원의 연구에서 적시된 변수 내용(내용없음) 8
[표2-4] 일반 기업체 종사자의 직무스트레스 관련 변수 내용 33
[표2-5] 경찰의 직무스트레스 관련 변수 내용 34
[표2-6] 개인적 차원에서의 예방관리 기술 45
[표4-1] 조사 대상자들의 인구통계학적 특성 64
[표4-2] 신뢰도 검증 결과 65
[표4-3] 성별과 스트레스결과에 관한 분석결과 66
[표4-4] 연령과 스트레스결과에 관한 분석결과 67
[표4-5] 결혼과 스트레스결과에 관한 분석결과 68
[표4-6] 학력과 스트레스결과에 관한 분석결과 69
[표4-7] 연봉과 스트레스결과에 관한 분석결과 70
[표4-8] 계급과 스트레스결과에 관한 분석결과 71
[표4-9] 근무연수와 스트레스결과에 관한 분석결과 72
[표4-10] 경과와 스트레스결과에 관한 분석결과 73
[표4-11] 근무부서와 스트레스결과에 관한 분석결과 74
[표4-12] 입직경로와 스트레스결과에 관한 분석결과 75
[표4-13] 근무지역과 스트레스결과에 관한 분석결과 76
[표4-14] 성별과 스트레스징후에 관한 분석결과 78
[표4-15] 연령과 스트레스징후에 관한 분석결과 79
[표4-16] 결혼과 스트레스징후에 관한 분석결과 80
[표4-17] 학력과 스트레스징후에 관한 분석결과 80
[표4-18] 연봉과 스트레스징후에 관한 분석결과 82
[표4-19] 계급과 스트레스징후에 관한 분석결과 83
[표4-20] 경과와 스트레스징후에 관한 분석결과 84
[표4-21] 경력과 스트레스징후에 관한 분석결과 85
[표4-22] 근무부서와 스트레스징후에 관한 분석결과 86
[표4-23] 입직경로와 스트레스징후에 관한 분석결과 87
[표4-24] 근무지역과 스트레스징후에 관한 분석결과 88
[표4-25] 성별과 예방관리전략에 관한 분석결과 90
[표4-26] 연령과 예방관리전략에 관한 분석결과 91
[표4-27] 결혼과 예방관리전략에 관한 분석결과 92
[표4-28] 학력과 예방관리전략에 관한 분석결과 93
[표4-29] 연봉과 예방관리전략에 관한 분석결과 94
[표4-30] 계급과 예방관리전략에 관한 분석결과 95
[표4-31] 경과와 예방관리전략에 관한 분석결과 96
[표4-32] 경력과 예방관리전략에 관한 분석결과 97
[표4-33] 근무부서와 예방관리전략에 관한 분석결과 98
[표4-34] 입직경로와 예방관리전략에 관한 분석결과 99
[표4-35] 근무지역과 예방관리전략에 관한 분석결과 100
[표4-36] 변수들 간의 상관계수 102
[표4-37] 직무요인과 스트레스결과간의 회귀분석 모형요약 103
[표4-38] 직무요인과 스트레스결과간의 회귀분석결과의 분산분석 103
[표4-39] 직무요인과 스트레스결과간의 회귀분석계수 104
[표4-40] 인간관계요인과 스트레스결과간의 회귀분석모형 요약 104
[표4-41] 인간관계요인과 스트레스결과간의 회귀분석 결과의 분산분석 105
[표4-42] 인간관계요인과 스트레스결과간의 회귀분석 계수 105
[표4-43] 근무환경요인과 스트레스결과간의 회귀분석모형 요약 106
[표4-44] 근무환경요인과 스트레스결과간의 회귀분석 결과의 분산분석 106
[표4-45] 근무환경요인과 스트레스결과간의 회귀분석계수 107
[표4-46] 직무요인과 스트레스결과의 영향관계 조절작용모형 요약 108
[표4-47] 인간관계요인과 스트레스결과의 영향관계 조절작용모형 요약 109
[표4-48] 직무환경요인과 스트레스결과의 영향관계 조절작용모형 요약 109
[표4-49] 연구가설에 대한 채택여부 요약 113
[그림2-1] 스트레스와 직무업적의 관계 25
[그림2-2] 직무상 좋은 스트레스와 나쁜 스트레스 25
[그림2-3] 예방관리의 단계 43
[그림2-4] 조직적 차원의 예방 관리 44
[그림3-1] 연구모형 55